Официальный дилер требует оплату за стоянку и работы, не указанные в договоре - что делать?

• г. Москва

Я поставила свой автомобиль на продажу к официальному дилеру. Машина простояла 6 месяцев и не продалась, я решила ее забрать и автосалон от меня требует 30440 рублей объясняя это тем, что они не бесплатная стоянка. В договоре прописано, что стоянка бесплатная. Они выставили мне заказ наряд на 29 моек моего автомобиля, 200 литров бензина и балансировка двух колес на общую сумму 30440 рублей. В договоре это не прописано. Мне они не сообщали, что они будут проводить какие либо виды работ. И когда я отдавала им автомобиль был пробег 220000, а сейчас 2150000. В акте приема написано 220000 пробег. Скажите пожалуйста могу ли я не оплачивать? Куда мне обращаться с жалобой? Они на контакт не идут.

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Вы вправе не оплачивать те услуги, которые оказывались без вашего согласия. Но желательно конечно сам договор прочитать.

Спросить

Здравствуйте. Вам лучше составить досудебное обращение в автосалон и аргументировать свою позицию, чтобы обезопасить себя.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте, Анастасия!

Во-первых, необходимо ознакомится с текстом договора, который Вы заключали с автосалоном. Во-вторых, тот заказ-наряд, который они выставили Вам они должны обосновать для чего требовалось 29 раз мыть автомобиль, заправлять его и тд. В-третьих, не совсем ясно каким образом пробег у автомобиля стал меньше. Возможно было вмешательство в электронные системы автомобиля. В Вашем вопросе много нюансов, поэтому их необходимо обсуждать при очной встрече.

Спросить

Анастасия для ответа на Ваш вопрос нужно в первую очередь, изучить сам Договор, о котором Вы ведёте речь, только после этого можно будет дать вам конкретный ответ на ваш вопрос.

Спросить

Вы можете ничего не оплачивать - это навязанная услуга.

вам лучше с юристом подъехать в автосалон, объяснить им свою позицию с юридической точки зрения и забрать автомашину.

а возможно, есть основания и для подачи на салон в суд, так как есть разночтения по километражу в акте приема и в реальном пробеге.

Спросить