Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как обращаться в магазин, если отвалился каблук у ботинок Levi\'s, купленных 15 декабря?

07.02.2014, 19:54
• г. Ростов-на-Дону

Купили мужу ботинки Levi's 15 декабря, 7 февраля отвалился каблук. Стоит ли нам обращаться в магазин, чтобы поменять их? Ведь гарантия на обувь 30 дней. Спасибо.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

стоит обратиться

возможно вам продали некачественный товар,поэтому имеете право требовать расторжения договора купли продажи и возврата денег

Спросить

ДОКАЗЫВАЙТЕ МАГАЗИНУ, ЧТО что недостатки ОБУВИ возникли до ЕЁ передачи ВАМ.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1

(ред. от 02.07.2013)

"О защите прав потребителей"

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Спросить

В случае брака меняют до 2-х лет

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России