Оплата кредита через Киви терминал не дошла до банка - что делать и как найти правду?

• г. Мурманск

Был оформлен кредит, платили исправно каждый месяц, в декабре 2012 г. оплатили через Киви терминал остаток долга 10 000 р., справку о закрытии кредита не брали, оказывается деньги до банка не дошли, а зависли в Киви системе, до сих пор приходят письма от Руссколлектор об угрозах, что имеют право входить в нашу квартиру без нашего согласия, что делать? Деньги в Киви найти не можем, непонятно чья система и кому звонить? Второй раз платить нет возможности и не хочется, где искать правду?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте Ирина. По поводу киви полагаю вам нужно обратиться в полицию для начала. По поводу кредита... Банк не виновен же в том, что вы выбрали не надежный способ оплаты. Деньги они не получили, поэтому и требуют от вас оплаты. Однако, к вам в квартиру никто без вашего ведома входить не может без решения суда, ну и еще судебные приставы и то не всегда. Все что они могут по закону- это подать в суд, получить исполнительный лист и передать его на исполнение.

если угрозы будут повторяться, то попробуйте записать разговор, при этом спросите с кем разговариваете, чтоб представились, из какой фирмы пообещайте подумать, посоветоваться с кем-нибудь и в конце разговора спросите номер телефона, по которому можно перезвонить и сообщить о своем решении. А потом эту запись с заявлением в полицию, только себе не забудьте копию оставить.

в соответствии с конституцией РФ жилище неприкосновенно.

Спросить
Мария
24.10.2017, 21:07

Проблемы с оплатой кредита через систему платежей Киви - банк отклоняет платежи несмотря на корректные реквизиты

Оплатила кредит в срок. Через систему платежей киви. Банк платеж отклонил. Хотя реквизиты были указаны корректно. Обратилась в платежную систему повторно. Банк повторно не принимает платеж. Плачу не первый раз по данной схеме. Нет денег не от платежной системы. И до банка деньги не дошли. Идёт проспочка платежа. Помогите пож.
Читать ответы (3)
Виктор Иванович
18.10.2014, 23:03

Инструкции по решению проблемы с кредитом в Траст банке

В 2013 брал кредит в Траст банке 200 000 и по предложеной карте еще 50 000 платил исправно, переехал с семьей в другой регион и платил через Связной (платежная система) . Сообщил представителю банка только номер своего нового телефона. Сейчас затрудительная ситуация с трудоустройством, нет возможности платить по кредиту, как быть? Спасибо.
Читать ответы (3)
Карина Ирина Владимировна
23.12.2015, 22:37

Банк Ренесанс требует оплаты задолженности после исправной выплаты кредита - что делать?

В 12 году оформлен кредит в банке Ренесанс, исправно выплачиваем из месяца в месяц, последние 2 месяца ноябрь и декабрь оплачивали кредит через терминал банка в день оплаты кредита, со вчерашнего дня звонят из Москвы, каждые полчаса-час, с требованием оплатить задолженность банку 23 тыс руб. . Взяли сегодня выписку из банка-платежи поступили и списаны, а долг наш якобы передали коллекторам, Прав ли банк? И что делать? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Марина евгеньевна
15.04.2015, 09:21

Проблема с оплатой кредита через терминал Киви. Деньги не поступили на счет банка.

Оплата кредита. Оплатила кредит через терминал киви. Квитанция сохранила. До банка деньги не дошли. Звонила на горячую линию киви, они говорят что перечисление было сделано, смотрите в банке. Прошло 3 недели, но результата нет. Что делать?
Читать ответы (1)
Владимир
13.08.2020, 21:13

Установка системы видеонаблюдения в МКД - возможно ли основываться на решении собственников от декабря 2018 года?

В декабре 2018 года решением собственников квартир МКД было принято решение установка системы видеонаблюдения. Но до сих пор данная система видеонаблюдения не установлена. Возможно ли сейчас установить систему видеонаблюдения основываясь на решение собственников квартир от декабря 2018 года?
Читать ответы (1)
Наталья
08.11.2019, 16:05

Проблемы с кредитом - банк взыскивает долг в двойном размере. Есть ли это законно?

Меня зовут наталья. Я брала в банке кредит. Остаток кредита общий 304 000. Я потерала работу, и у меня просрочка по кредиту за 40 дней просрочки 15000. Я уже оплатила часть кредита за примерно 100 000. Мне сегодня банк звонит и говорит, что нужно оплптить кредит за 40 дней до 12 числа этого месяца. И наче банк имеетправо свернуть све платежи и тогда общая скима кредит составит 640 000. Имеет банк на это право?
Читать ответы (3)
Александр
21.11.2015, 14:46

Проблема с закрытием кредита в Ренессанс банке - не признают оплату, начисляют штрафы

Брали кредит в Ренессанс банке. Исправно оплачивали и закрыли долг раньше. Выписку о закрытии кредита не взяли. Все чеки на руках. Позвонили в банк, уточнили, дошёл ли платежь, сказали да. Спустя год узнали, что последний платёж был разбит на 2 суммы (зависло в системе). Нам начали звонить из банка и утверждать, что кредит не закрыт. На оставшуюся сумму начислены штрафы за просроченный платёж и так далее. Слушать о том, что у нас все чеки на руках отказываются. Впоследствии они предали дело в Восток Финанс, который исправно звонит каждый день по несколько раз. Угрожает санкциями, внесли нас в список черных должников и все прочее. Позвонили в службу поддержки терминала, через который оплачивали кредит, где нам сказали, что все платежи пришли по адресату и перед банком никакой задолженности нет. Подскажите, как быть? По факту все оплачено и должно быть закрыто. А формально есть задолженность и уже начислены большие штрафы.
Читать ответы (3)
Анатолий
04.12.2016, 20:27

Судебные перспективы по выселению из квартиры после оплаты необходимо обсудить с адвокатом

Выселение из квартиры. 1. В 2006 мы обратились с просьбой к своей родственнице, чтобы оформить на ее имя кредит, для покупки, трехкомнатной квартиры в городе Донецке. Так как сами, не имели возможности взять кредит на себя. При условии, что мы будем своевременно и без задержек этот кредит, погашать. И наша родственница дала нам свое согласие на оформление кредита на свое имя. А после выплаты кредита переоформить квартиру с нее на нас. 2. Стоимость квартиры, которую мы собирались купить, составляла 32 000 т.$. Есть договор о купли-продажи, данной квартиры. 3. Для покупки, квартиры, банк 15.09.2006 года, выдал нашей родственнице кредит, в размере только 30 000 т.$. Есть Оригинал документа о выдачи кредита. 4. Недостающие две тысячи долларов США, для того, чтобы купить эту квартиру, дали мы заложив свою квартиру, в банке. В Договоре залога указанно, что он выдан, именно на эти, не достающие 2000 т.$. 5. До конца 2008 года мы регулярно оплачивали кредит, пока не случился финансовый кризис. 6. Но с 2009 года мы могли платить, только проценты, по кредиту. Но в сентябре 2012 года, банк сделал предложение, что если мы уплатим, оставшееся тело кредита, которое к тому времени составляло 26 000 т.$, (мы к тому времени уже выплатили 6 000 т.$, тело кредита и проценты). то на 70%, будет списана задолженность по процентам, которых останется всего 3000 т.$. 7. Наша родственница, предложила, нам вместе оплатить остаток кредита. Что бы с той суммы которую оплатит она, мы платили ей проценты. Мы согласились. 8. И 19 июля 2013 года, мы оплатили 3 000 т.$, тело кредита, а наша родственница, оплатила проценты, в сумме 3 000 т$. и 23 000 т$. оставшегося тело кредита и кредит в банке был закрыт. 9. мы оплатили 9 000 т$. тело кредита и 12 000 т$. процентов. (квитанции на все виды оплат сохранены). Мы, за кредит оплатили 21 000$т. А наша родственница оплатила, 23 000 т. тело кредита и 3000 т$. процентов. Итого она оплатила за кредит 26 000 т$. общая сумма которую оплатили, за выкуп квартиры, которая находилась в залоге у банка, составила, 21 000 т.$ + 26 000 т.$ = 47 000 т.$ 10. Деньги, которые наша родственница, нам дала, под проценты мы должны были ей вернуть 19 июля 2014 года, ровно через год. 11. Мы исправно платили ей оговоренные с ней проценты, о чем свидетельствуют квитанции, об их уплате. Но 12 апреля, 2014 года, Украина объявила АТО, и началась война. И уже ничего продать, или взять кредит в Донецке, было невозможно. А 7 июля в Донецк вошел Стрелков, и объявил военное положение. И всякая финансовая деятельность, в городе вообще умерла. 12. Наша родственница, не шла, не на какие компромиссы, которые мы ей предлагали, по поводу выплаты нашего долга. И месяц назад, подала в суд, на выселение нас из этой квартиры. Или выплатить ей ее 26 000 т$. которые она уплатила по кредиту. Которых у нас сейчас, просто нет, и негде взять. 13. В своем исковом заявлении она не отрицает, что мы исправно платили кредит до конца 2008 года, пока не начался кризис. И что при закрытии кредита, мы уплатили 3000 т.$ за тело кредита. 14. За это время, мы сделали в квартире хороший ремонт. Так как, покупали квартиру совсем в разобранном виде. 15. Пожалуйста подскажите нам, каковы наши судебные перспективы. И можем – ли мы, расcчитывать на свою долю в этой квартире, согласно выплаченных нами денег, за кредит, или мы тоже, можем требовать выплаты своих денег, вложенных нами в оплату, кредита за эту квартиру. P/s. Заранее, благодарны будем вам, за ваш ответ. И согласны, заключить договор, с вашим адвокатом, об оказании нам юридической помощи.
Читать ответы (2)
Альбина
14.08.2015, 11:55

Отказ банка в реструктуризации кредита - как бороться с коллекторами и угрозами?

В апреле 2014 года брала в кредит товары через банк ОТП. Исправно платила до февраля 2015 года, потом ушла в декретный отпуск, а муж остался без работы. Просила банк провести реструктуризацию кредита, мне отказали (не предусмотрена для нашего региона). В суд не подают до сих пор, по агентскому договору отдали мою задолженность коллекторскому агентству МБА Финанс. Начала платить 1 т.р. в месяц, но коллекторы не прекращают мне звонить и писать. Про угрозы и оскорбления даже говорить не хочется. Посоветуйте, что делать.
Читать ответы (1)