Проблема с возвратом денег за неиспользованный билет на автобус - что делать?
Я купил билет на автобус, у меня изменились планы и я не еду, но в кассе не хотят принимать билет, и не возвращают деньги, говорят нужно было не покупать билет! Теперь оставьте его себе на память! Что делать мне?
Игорь,добрый день! Если Вы заранее обратились,т.е. до отъезда автобуса,то в кассе обязаны были взять билет.Пишите пртензию
Спросить
Муж купил предварительно билет на автобус до города на 6-00 утра, когда пришел ко времени отправления на кассе было объявление, что рейс отменяется по техническим причинам (сама касса была закрыта) . Он вынужден был уехать в город на такси т.к у него был билет на поезд и при более позднем отправлении он бы опоздал. Билет на автобус он передал мне. После работы в 16-00 я обратилась в кассу с просьбой вернуть деньги за билет, но мне было отказано по причине, что нужно было дождаться кассира и тогда сдать билет. Но я не могла ждать, тогда бы я опоздала на работу. Есть ли у меня возможность вернуть деньги за неиспользованный билет?
---нарушены права мужа, он и может обратиться за их защитой в прокуратуру или в суд. Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений [Закон "О Прокуратуре РФ"] [Статья 10]
Спросить
Здравствуйте! Вы можете и деньги за билет вернуть и компенсации себе, в случае обращения к перевозчику с до судебной претензией и/или потом в суд.
СпроситьЕду с ребенком в другой город на автобусе, ребенку 11 месяцев. По идеи я могу не покупать билет на него. Я купила только себе, но водитель автобуса отказал мне в перевозке ребенка на одном месте со мной, сказал нужно еще билет покупать! Как мне тогда ехать, где данные законы, как мне быть?
В каждом автобусе должен висеть телефон контролирующей организации - как правило это транспортный отдел администрации. Обратитесь туда с жалобой, действия водителя неправомерны.
СпроситьУ меня сегодня произошла такая ситуация
Мне нужно было ехать с ребёнком в больницу в срочном порядке по записи в другой город (Челябинск).
Так вот приезжаю я на вокзал, час стояла с 10 месячным ребнком в очереди, купила билет взрослый, подходит время автобуса, посадка и мне девушка которая проверяет билеты говорит, где билет на ребёнка, я говорю ей 10 месяцев она инвалид, я не знала что нужно билет на неё покупать, на что мне ответили иди покупай детский билет, я побежала покупать билет, а в кассе говорят мест больше нет, я умоляла продать билет, ведь ребёнку место не нужно она на руках, нет на отрез отказали, сказали возвращайте билеты
В автобус нас так и не пустили, билеты я ждала, хорошо что ещё деньги вернули!
Я опаздала из за них в больницу и мне пришлось искать срочно машину, за которую извините нужно платить 2000!
Для меня это большие деньги, так как я мать одиночка и сирота!
Пожалуйста помогите, куда мне обратится.
Добрый день, вам необходимо написать жалобу на действие этих сотрудников в прокуратуру, пишите в двух экземплярах, на вашем принимающая сторона должна расписаться..
СпроситьМуж, с работы взял деньги на дорогу, для меня и ребенка. Приобрели билет только в Ростов, а обратно билета небыло. Договорились, что я вылечу в Ростов, а он купит мне билет обратно, как только они появятся. Билеты появились, а он отказывается мне его покупать, сказал мы ему не нужны и можем оставаться тут и билеты обратно покупать не будет. Скоро заканчивается аренда квартиры, мы без копейки, почти без еды. Можно ли как то заставить его купить нам билеты? И что вообще делать?
Мария, здравствуйте.
Умный (хитрый) у Вас оказывается муж, если он купил Вам билет в один конец...
К сожалению юридически этот семейный вопрос решить Вам не удастся, так как даже суд его не сможет обязать купить вам билет обратно с Ростова-на-Дону до Норильска.
Так что вышлите ему телеграмму, например, "Вышли денег на обратный проезд, иначе подам иск в суд о расторжении брака, разделе имущества и взыскании алиментов на ребенка".
Удачи Вам.
СпроситьЯ работаю кассиров в комиссионом магазине. Сейчас меня хотят уволить за хищение денежных средств из кассы, 21.09 у меня на кассе был ревизор и она проводила ревизию, после ревизии и выравнивания кассы за прошлый месяц, расхождений в кассе не было, касса была ровной. Сейчас Ревизор написала администратору, что якобы пока я не видела, она мне в кассу подложила 50 р, чтобы был излишек, и теперь они говорят что я эти 50 р забрала себе. Хотя я ничего не брала. Законно ли они поступили, имеют ли они право открывать кассу в мое отсутствие и тем более трогать деньги, это же мошенничество с ее стороны? По факту, когда я сдавала смену, расхождений в кассе не было. Теперь хотят меня уволить и еще выписали штраф 5 тыс за хищение денежных средств из кассы. Но за что штраф, если по факту касса ровная? Моя рабочая смена длиться 48 часов, хотя ставка 0.5, график 2 суток/2 суток. Законно ли все это? И еще всем работникам сообщили что я уволена за воровство, хотя я еще у них числюсь и они хотят чтобы я уволилась по собственному желанию.
Добрый день!
Инициация ревизии обязательно должна сопровождаться соблюдением определенного ряда условий. В частности, если ревизию решило провести руководство предприятия, то должен быть издан соответствующий внутренний приказ.. При этом в приказе обязательно должны быть прописаны сроки ревизии, а также состав и полномочия ревизионной группы. . Только после этого им могут быть предъявления все необходимые документы, а также финансовая наличность в кассе.
В Приказе Минфина РФ от 02.05.2007 N 39 н "Об утверждении Инструкции о порядке проведения ревизий и проверок Федеральной службой финансово-бюджетного надзора" (Зарегистрировано в Минюсте РФ 01.06.2007 N 9584) оговорены все этапы проведения ревизии. Сначала идет подготовка к ревизии, в процессе которой кассир должен передать кассовый отчет. Председатель ревизионной группы все кассовые документы подписывает пометкой «до ревизии». После чего идет подсчет остатков наличности в кассе, на этапе которого фиксируется наличие и движение бланков строгого учета. По итогам составляется акт ревизии денежной наличности. В случае, если обнаружится факт превышения остатков денежных средств в кассе, производят анализ, включающий в себя проверку предыдущих проверок, исправность сейфов, соблюдения кассовой дисциплины. На этом этапе производят проверку правильности заполнения различных ведомостей и кассовой книги, оформления первичных кассовых документов, проверка оприходования получаемых денежных средств и обоснованности различных выплат из кассы. Составляется полный отчет по проверке кассовой дисциплины с приложением соответствующего акта по ревизии кассы.
Главный документ, который в обязательном порядке должен быть составлен по результатам ревизии кассы – акт по строго установленной законом форме ИНВ-15, содержащий основные сведения:
o о конкретной сумме наличности в кассе;
o о размере денежных средств по документам;
o сравнение двух вышесказанных позиций
С учетом вышеизложенного, действия администрации незаконны. Требовать от Вас увольнения по собственному желанию они также не имеют права.
СпроситьЗдравствуйте. Я сегодня купила билет на автобус Краснодар - Ялта, еду до Феодосии. В билете неправильно указали номер паспорта, 217680 - а написали "21721768". В кассе мне сказали, что это ничего страшного, но я переживаю, пропустят ли меня на автобус и будут ли проблемы на пароме? Может все-таки стоит поменять билет?
Здравствуйте. В данном случае ошибка значительная. Требуйте замены билета, иначе контролер имеет право вам отказать в поездке.
Спросить
Здравствуйте! В данном случае вам лучше попросить исправить данную ошибку.
Спасибо, что вы с нами, мы были рады вам помочь!
Спросить
Поездка у меня назначена на 25 августа. Могу ли я до этого времени поменять билет? И мне, наверное, придется доплатить за замену билета.
СпроситьДа вам должны до поездки заменить билет. Доплачивать вы ничего не должны, так как это не ваша ошибка, а того кто вам продал билет.
СпроситьЗдравствуйте! В данном случае на самом деле, узнавал. Ничего нет страшного. Если вы добираетесь в автобусе. Но вы можете обратится. Платить не нужно.
СпроситьСупруг работает в РЖД уже много лет! Раньше выписывали бесплатный билет для поездки в отпуск, на данный момент говорят ситуация изменилась. Что покупать нужно билеты на свои деньги туда и обратно, а потом их возвращают!
Так ли это? Как происходит возврат, в течении какого времени возвращаются денежные средства? Нужно ли выписывать требование как раньше, для покупки билета?
Вполне может быть. Закон - не обязывает оплачивать работодателя проезд в отпуск, в общем случае. Поэтому такой проезд - оплачивается по инициативе и за счет работодателя, он же и устанавливает порядок оплаты, своими внутренними актами.
СпроситьПотеряла билет. Покупала билет без паспорта на междугородние автобус. В кассе говорят, что надо покупать еще билет. Могу ли я как-то восстановить?
Здравствуйте.
Восстановление утерянного билета на автобус невозможно и законом не предусмотрено. Придется покупать новый билет, и в следующий раз будьте внимательнее.
Спросить
Здравствуйте, Анна.
Так как билет Вы приобрели без паспорта, то восстановить его Вы не сможете.
У кассира нет оснований, для выдачи Вам дубликата билета.
Спросить
Здравствуйте, Анна. К жалению при утере проездного документа восстановить возможно только билет на международный рейс, в котором в обязательном порядке указываются паспортные данные по которым возможно идентифицировать пассажира.
СпроситьПравомерны ли действия сотрудников Мосгортранса. Купили билет на междугородний автобус по военному билету (на кассе помимо паспорта, так же был указан военный билет и пр.документы, по которым осуществляется продажа билетов на автобус). Но при проверке документов в автобусе сняли с рейса, сказали, что предъявить можно только паспорт и никакой другой документ..
Ольга, конечно же нет, действия сотрудников не были правомерными.
Подавайте им письменную претензию, а затем, если не даст результатов - то в суд.
Рекомендую в здании, где продавались билеты - сфотографировать информационный стенд, где указано, что продажа билетов производится также по ВБ.
СпроситьКупил билет на междугородний автобус на завтра, через 20 минут узнал что билеты не нужны. Сразу же пошёл возвращать билет и деньги и с меня списали 15% от всей суммы за билет. Это на законных основаниях было произведено списания процентов если я за день до отправки автобуса потребовал возврата денег?
Здравствуйте. Ничего противозаконного здесь нет. Эти проценты ушли за электричество, которое было потрачено на кассовый аппарат, зарплату кассира, бумагу и краску.
Спросить
