Можно ли в течение 14 дней требовать обмена телефона без сервисного центра из-за проблем с сетью и разрывом разговоров?

09.02.2014, 21:44

• г. Томск

Купил телефон и в течении нескольких дней обнаружил проблему что телефон часто теряет сеть и прерываются разговоры. При покупке мне сказали что при обнаружении проблем телефон отправляется продавцом в сервисный центр на диагностику. Скажите пожалуйста, могу ли я в течении пока не истекли 14 дней требовать обмена телефона на новый без сервисного центра. Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Адвокат

Крыловский М.В. 4.7

09.02.2014, 21:46,

г. Тамбов

попробуйте поменять сим карту. обычно такие проблемы бывают со старыми сим картами.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Можно ли в течение 14 дней требовать обмена телефона без сервисного центра из-за проблем с сетью и разрывом разговоров?

Проблема с телефоном Samsung J1 - потеря сети после ночи.

Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?

Что делать, если телефон не возвращают из сервисного центра по гарантии уже более 45 дней?

Неисправный телефон - как решить проблему приобретения в салоне МТС?

Проблемы с телефоном после ремонтов - как вернуть деньги или заменить устройство?

Проблемы с новым смартфоном Samsung - постоянные перезагрузки и бесполезные визиты в сервисный центр

Т.к. возможности не было, телефон смогли привезти в магазин только через месяц.

Недостатки нового мобильного телефона - есть ли право на обмен?

Вопрос: можно ли поменять телефон на такой же и где его менять, в магазине или в сервисном центре?

«Проблемы с телефоном - как добиться возврата денег или обмена на исправный экземпляр?»

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59