В первую же зиму обнаружилось, что неправильно установленны пластиковые окна из-за чего Окна покрылись плесенью.

• г. Рязань

Приобрел квартиру в новостройке 8/8 этаж. В первую же зиму обнаружилось, что неправильно установленны пластиковые окна из-за чего Окна покрылись плесенью.

А самое главное потекла крыша!

Что мне делать? Как заставить застройщика исправить недостатки? Кому отсылать претензию? У кого покупал или кто строил?

И вообще какие гарантии и сроки д.б.?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Претензию можете отправлять по Вашему выбору либо продавцу, либо застройщику, в соответствии с Законом о защите прав потребителя. Срок на предъявление претензии 2 года с момента обнаружения. Вам во первых продали товар (квартиру) ненадлежащего качества, по закону Вы можете требовать восстановления крыши в 10 дневный срок, если не восстановят или вообще откажут в восстановлении пишите претензию №2 с такими же довадами, дополнительно укажите, что Вы в соответствии с законом о защите прав потребителя в случае неисполнения требования будете требовать уплату неустойки в размере 1% за каждый день просрочки исходя из стоимости квартиры и напишите, что обратитесь в суд.

По поводу окон, все тож самое. В случае отказа обращайтесь в суд на основании закона о зщите прав потребителя(госпошлина не платится, в суд можете подать на свое усмотрение по месту своего жительства или по месту нахождения оветчика, или же по месту нахождения квартиры. Желаю успехов!

Спросить
Сергей
20.01.2017, 08:39

Проблемы с пластиковыми окнами в доме - как обеспечить решение дефекта?

Установленные в доме (малоэтажная постройка, дом на 4 хозяина, приобретен по ДДУ, гарантия 5 лет еще не закончилась) пластиковые окна промерзают, в морозы ниже-25 образуется много наледи. В первую зиму застройщик объяснял это тем, что "дом не просох", во вторую зиму обещали устранить недостатки летом. В эту зиму на нашу письменную претензию ответили, что летом все устранили, приложили фотографии. Мы никаких работников не видели, если что-то и делали, то только снаружи дома. Как мы можем заставить застройщика исправить дефект? Сначала вызвать эксперта? Или сразу подать иск в суд? Или обратиться в отдел по защите прав потребителей. Спасибо.
Читать ответы (2)
Юлия
12.04.2019, 09:45

Получив квартиру в новостройке полгода назад, жильцы столкнулись с проблемой - потекла крыша и залило квартиру.

Новостройка, полгода как получили квартиру. Потекла крыша и нас затопило. Отправили застройщику претензию, просили составить акт по ущербу и устранению недостатков. Застройщик самостоятельно устранил дыры в крыше и предлагает переклеить обои без этих актов, к тому же прошло уже три недели. Как заставить застройщика сначала составить акт?
Читать ответы (2)
Николай Валериевич
03.01.2015, 12:26

Я купил квартиру в новостройке в первую же зиму потекли стены и окна начала появляться плесень. Куда обратится по этому вопросу.

Я купил квартиру в новостройке в первую же зиму потекли стены и окна начала появляться плесень. Куда обратится по этому вопросу.
Читать ответы (3)
Алексей
30.08.2015, 08:06

Проблема с протеканием окон в нашей новостройке - отсутствие пластиковых откосов и отказ в их установке

Мы купили квартиру в новостройке, у нас всю зиму текли окна и сейчас уже потекли, У многих соседей такая проблема им сделали пластиковые откосы, а мне в этом отказали. Что делать? И как правильно написать претензию?
Читать ответы (1)
Елена
11.02.2015, 07:54

После устранения недостатков в новой квартире - возможно ли взыскание морального ущерба в судебном порядке?

Приобрела квартиру в новостройке под самоотделку, акт приемки передачи подписала в мае, а с наступлением холодов стали проявляться недостатки, окна промерзают, стены продувает. В октябре написала претензию застройщику, с требованием устранить недостатки. Однако уже февраль, а недостатки так и не устранены. По окнам я заказала независимую экспертизу, которая подтвердила, что окна необходимо менять. Теперь вроде, спустя 4 месяца застройщик надумал устранять недостатки. Вопрос такой, после того, как застройщик устранит недостатки, могу ли я обратиться в суд о взыскании морального ущерба, т.к. 1. Я всю зиму прожила в квартире с ребенком с некачественными окнами и стенами. 2.Застройщик не устранил недостатки в установленный претензией срок. 3. Я не могла делать ремонт в квартире, т.к. застройщик тянул время с устранением недостатков. Я была вынуждена жить в квартире с бетонным полом и оштукатуренными стенами 4 месяца, потому что для устранения недостатков нужно будет менять окна и разбирать стены вокруг окон.
Читать ответы (1)
Татьяна
10.02.2016, 06:12

Проблема с промерзанием и продуванием окон в панельной новостройке

Живём в панельной новостройке третью зиму. В торцевой комнате 2 пластиковых окна, промерзают и продуваются (при температуре на улице ниже-10 уже в комнате ветер). В первую зиму в УК не обратились, а на вторую там ответили, что гарантия на окна 1 год. Какую гарантию должен обеспечить застройщик по закону?
Читать ответы (1)
Алена
20.01.2016, 18:07

Недостатки нового частного дома - промерзание стеклопакетов

Купили новый частный дом частный дом у застройщика. Прожив в нем год выявились недостатки: стеклопакеты в окнах промерзают внутри, окна потеют, стены покрываются плесенью, вода для питья не пригодная, утеплитель на крыше лежит не до конца, крыша течет, углы дома промерзают. Возможно ли педъявить претензию и к кому обращаться? Спасибо!
Читать ответы (2)
Ольга
12.02.2015, 11:33

Заявление о замене регуляторов давления воды в квартире по гарантии - долевое строительство

Мы преобрели квартиру у застройщика (долевое строительство) год нащад, в договоре указан срок гарантии 5 лет. Сейчас у нас потекли регуляторы давления воды, хочу чтобы застройщик их заменил. Что мне нужно написать застройщику? Заявление, претензию? И в какой форме?
Читать ответы (2)
Галина
17.03.2016, 16:06

Что делать, если после первой зимы в новой квартире появилась плесень, а застройщик отказывается исправить недостатки?

Год живём в новой квартире (покупали у застройщика) после первой зимы начала появляться плесень капельки воды на стене, что делать, если застройщик откажется устранять недостатки, и можно ли признать сделку недействительной и отказаться от квартиры?
Читать ответы (1)
Екатерина
05.01.2015, 00:54

Проблемы с качеством установки окон в новостройке - как решить ситуацию и получить исправление от застройщика?

Купили квартиру в новостройке, окна установлены не качественно, потеют постоянно, в квартире внутри лед на окнах, все продувают, приходили 3 раза от застройщика, что то крутили и уходили, а все осталось без изменений, как лучше поступить, что бы мнне все исправили, помогите составить претензию, окна ставил и изготавливал застройщик.
Читать ответы (1)