Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Мегафон не возвращает деньги за платное сообщение - как поступить в данной ситуации?

11.02.2014, 19:51
• г. Москва

07.12.13 мой сын, возраст 10 лет, ответил на платное смс Премиум-сообщение. Баланс был 49.25 р. после ответа, баланс стал отрицательным-91.17 р. Тарифный план авансовый О,Хард.

Мегафон возвращать деньги отказался и требует оплатить долг и пени по долгу. Я отказался. Что делать?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Ничего не делать. Заплатить и успокоиться.

Спросить

Здравствуйте, Олег!

Вам нужно в соответствии ФЗ № 59 рассмотрении обращений граждан РФ подать заявление о предоставлении информации на каком основании было списание с предоставлением нормативной базы. В течения 30 -ти дней оператор будет обязан ответить. После получения ответа в соответствии с ст. 33 Конституции РФ и ФЗ о прокуратуре ст. 10 подавайте заявление прокурору на проверку. Обращайтесь, будет вопросы.

Спросить

Не давать телефон сыну.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России