Проблемы с кредитом в Ренессанс - Кредит банке - неясность с погашением и появление дополнительных процентов

• г. Волгоград

Брала кредит в Ренессанс - Кредит банке. Ежемесячный платёж-7200 заплатила в ноябре 16 числа (платить надо до 21 числа) Позвонила 22 ноября через бесплатную линию банка узнать сумму досрочного погашения. Названную сумму оплатила 22 ноября в этот же день. Декабрь, январь - от банка тишина. И вдруг приходит СМС от банка, я должна 7200. снова звоню - выясняется какие-то проценты, но уже 10000 должна. Вопрос: что делать? Откуда проценты и из чего - когда было досрочное погашение...

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Банк должен был Вам разъяснить природу начислений задолженности. При несогласии вы можете обратиться в суд

Спросить