Что делать, если СК и Автосервис затягивают процесс ремонта по КАСКО?

• г. Томск

У меня страховой случай по КАСКО. СК и Автосервис на протяжении 2 - х месяцев все что - то согласовывают, к ремонту авто так и не приступали могу ли я как - то воздействовать на них? (что бы ускорить сроки) КАСКО оплачена за год и получается что я уже 2 месяца как потребитель ей не пользуюсь и думаю это только начало...

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Необходимо изучать договор добровольного страхования и Правила, утвержденные страховой для таких договоров. Где то там должны быть указаны сроки реагирования страховой на такой случай. Дальше действовать исходя из полученной информации.

Спросить
Руслан Вячеславович
29.12.2013, 19:01

Задержка ремонта по Каско - как ускорить процесс и получить машину в кратчайшие сроки?

Попал в ДТП, машину отдал в автосервис по Каско. Страховая одобрила, запчасти уже в автосервисе. Теперь моя машина стоит в очереди на ремонт, каждый день сроки отодвигают, и так уже второй месяц. На руках только бумажка приема машины и там нет конкретных сроков ремонта. Можно как то ускорить ремонт машины.
Читать ответы (2)
Людмила
01.06.2015, 23:12

Отказ страховой компании в оплате дефекта после предыдущего ремонта - что делать?

У меня возникла проблема. После аварии по договору КАСКО, Авто направленно на СТО. Спустя два месяца простоя на СТО, приступили к ремонту, со страховой компанией были согласован весь ремонт. Дело подошло к концу, когда обнаружился дефект после предыдущего ремонта, страховая компания отказывается оплачивать, так как предыдущий страховой случай оплачен. Вопрос: Какие мои действия?
Читать ответы (1)
Максим Владимирович
24.10.2014, 16:24

Страховая компания (МАКС) не выполняет ремонт автомобиля в срок - инвалид 2 группы более 2 месяцев остается без транспорта

В какие сроки должен быть отремонтирован автомобиль в автосервисе, куда меня направила страховая компания (МАКС)? Прошло чуть более месяца как авто стоит в автосервисе, а ремонт не производится (на мой телефонный вопрос о выполнении ремонта они отвечают, что не могут согласовать со страховой скрытый ущерб, до этого страховая 1 месяц не могла меня направить в автосервис т.е. я более 2-х месяцев без авто, что мне крайне неудобно - инвалид 2 группы)
Читать ответы (1)
Владислав
08.02.2016, 13:16

Не могут согласовать ремонт - как долго должно длиться согласование сервиса с страховой компанией?

После дтп сдал авто в сервис для ремонта по каско, прошло около половины года, а к ремонту еще не приступали так как не могут согласовать со страховой, сколько должно длиться согласование сервиса со страховой компанией?
Читать ответы (1)
Марина Георгиевна
08.07.2014, 14:33

Двухмесячная задержка ремонта автомобиля - как заставить официального дилера выполнять работы в срок?

2 месяца назад произошел страховой случай, обратилась в страховую и к официальному дилеру по ремонту автомобиля, страховая факт ущерба подтвердила, а вот оф.дилер с ремонтом тянет уже 2 м-ца ссылаясь на поставщика зап. частей, а через месяц заканчивается срок гарантии. Что делать чтоб приступили к ремонту авто? Какие у меня есть права как у потребителя?
Читать ответы (1)
Филиппов Александр Юрьевич
26.08.2016, 20:54

Кража ключей на охраняемой стоянке в автосервисе - как защитить свое авто и сохранить документы на ремонт

Получил направление от страховой компании по полису каско в автосервис на кузовной ремонт. Автосервис принял авто составили акт приема. Через пару дней звонок из автосервиса мне просят привезти ещё одни ключи говорят что у них произошла кража на охраняемой стоянке пропали ключи у 5 авто. Заявили что будут менять охранную систему еще нужно 5 дней. На мою просьбу отдать мне авто на выходные пока к ним едут комплектующие заявляют что это не безопасно. Что я могу сделать в данной ситуации? И какие мне с них взять доки на случай если у меня угонят авто после этого ремонта?
Читать ответы (2)
Михаил
11.01.2014, 13:59

Кто должен оплатить франшизу после ремонта авто по каско - клиент или автосервис?

Был произведен ремонт авто. После аварии в автосервисе по страховке каско с франшизой. Ремонт согласовывал автосервис с страховой компанией после чего меня пригласили на ремонт. Работу сделали, выставили мне счета в автосервисе, я их оплатил после чего мне отдали автомобиль, Через некоторое время мне начал названивать мастер приемщик, оплатить франшизу, или они (автосервис) подадут на меня в суд. КТО ВИНОВАТ? Спасибо. Михаил.
Читать ответы (1)
Вячеслав
18.05.2018, 07:47

Застряли в согласовании - страховой случай с новым авто и КАСКО

09.02.18 произошёл страховой случай. Наехал на камень. Новый авто, есть КАСКО. Оформил все документ. Страховая "ВСК" и СТО "Автомир" до сих пор согласовывают объёмы ремонта. Звонил, приходил, результат нулевой. В ВСК сказали:"Ждите звонка от СТО для согласования даты и времени постановки на ремонт. Там сказали проблемы с запчастями. Что делать? Так и гарантия на авто может закончиться.
Читать ответы (6)
Людмила
21.03.2017, 07:39

Влияет ли страховая компания на сроки ремонта автомобиля при КАСКО и как ускорить этот процесс

Как ускорить ремонт авто по каско, имеет-ли влияние страховая компания на сроки ремонта авто. С какого момента машина считается в ремонте.
Читать ответы (2)
Евгений
28.09.2015, 13:08

Попав в ДТП по ОСАГО, страховая компания не согласовывает стоимость запчастей для ремонта машины в автосервисе

Попали в ДТП по ОСАГО, виновник другая сторона. Страховая компания отправила машину в автосервис на ремонт. Машина находится в автосервисе уже 40 дней, но ремонт не начинался. В автосервисе говорят что страховая компания согласовало стоимость работ, но не согласовывает стоимость запчастей и поэтому автосервис не может преступить к ремонту. Что делать? Спс.
Читать ответы (2)