Неисправный смартфон Samsung - возможность возврата и возврата денежных средств после повторного обращения в СЦ

14.02.2014, 19:02

• г. Барнаул

29.07.13 г. мною был куплен смартфон Samsung с гарантией 1 год, 01.04.14 г. я написал претензию продавцу о просьбе расторгнуть договор купли-продажи в связи с неисправностью устройства и не возможностью в дальнейшем его использовать, в претензии попросил провести оценку качества в моем присутствии ссылаясь на Закон, в ответе на претензию был отказ. Предложили только ремонт, я оставил устройство на гарантийный ремонт, 13.02.14 г. мне позвонили и попросили забрать отремонтированный смартфон, 14.02.14 г. я приехал за ним, в заключении было написано что заменена микросхема, обновили ПО, и почистили УЗВ, в результате проверки устройства на месте, неисправность не была исправлена, я отказался забирать, мне сказали в таком случае ремонт будет продолжен, либо забирайте. Собственно вопрос могу ли я забрать устройство и вернуть потраченные за него денежные средства после повторного обращения в СЦ?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Ершов Д.С. 4.9

14.02.2014, 19:29,

г. Барнаул

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков (ст. 18 ЗоЗПП).

Спросить

т.е. я могу завтра забрать его и повторно уже прийти с претензией о просьбе вернуть ДС, т.к. смартфон после гарантийного ремонта?

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 131 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Неисправный смартфон Samsung - возможность возврата и возврата денежных средств после повторного обращения в СЦ

Барнаул - онлайн услуги юристов