Они посоветовали мне обратиться в магазин с тем чтобы магазин делал запрос в свою обслуживающую кредитную организацию.

Продолжительность возврата денег на зарплатную карту превысила ожидаемое время

Куда мне обращаться по вопросу возврата денежных средств на зарплатную карту? Дело в том, что я совершила покупку по зарплатной карте 03.09.2019 в магазине "Магнит", т.к. цена в чеке не соответствовала ценнику на товаре, я попросила сделать возврат денег, чеки у меня сохранены на покупку и на возврат денег на карту, но до сих пор деньги не пришли на мою карту. Я обращалась в свой банк, мне ответили, что операция по возврату денежных средств на карту может занять до 45 дней, прошло 48 дней с момента покупки, деньги по отмененной покупке на карту не вернулись.

Читать ответы (1)

Задержка возврата денег при отказе от туристической путевки - когда ожидать поступление на карту?

21.06.14 оплачивал кредитной картой туристическую путевку, 24.06.14 отказался от услуг. Фирма сделала возврат денег и выдала чел о возврате. У меня карта втб 24, а чек возврата сбербанка. До настоящего времени деньги на мою карту не поступили. Обращался в свой банк (втб), они направляют в фирму в которой покупал, а она в свою очередь - в сбербанк, а сбербанк - в фирму имой банк. Когда должны прийти деньги на карту.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги после ошибочного перевода на счет фирмы через личный кабинет - рекомендации и действия

Через личный кабинет с валютной карты ошибочно перевела евро на счет финской фирмы. Ранее у фирмы покупала мебель. На мои запросы по e_mail фирма не отвечает. Мой банк отправил запрос финскому банку о возврате денег. Какие действия я еще могу предпринять для возврата денег? Как понимаю фирма сама должна осуществить возврат денег. Финский банк лишь посредник.

Читать ответы (1)

Непреднамеренный возврат - Может ли магазин отменить перечисление денег на карту?

Магазин, видимо по ошибке, вернул мне деньги за покупку в магазине, хотя я возврат не оформляла. Деньги поступили на карту. Может ли магазин сделать отмену возврата?

Читать ответы (2)

Отказ возврата 13% налога при распределении долей при покупке квартиры - правомерно ли это?

Купили с мужем квартиру. Совместная собственность. Чтобы быстрее вернуть 13% с покупки квартиры, написали заявление по распределению долей возврата: мужу-100%, мне-0%, т.к. у мужа заплата высокая, а у меня маленькая. Стоимость квартиры была 850 000 р. Сдали декларацию за 2011, 2012 и 2013 года. В 2013 году купили квартиру за 2 360 000 р. И т.к. муж уже воспользовался правом возврата с покупки, оформили декларацию по возврату 13% на меня. В налоговой отказывают в возврате. Говорят, что я свое право уже использовала, когда свои 50% отдавала мужу по заявлению распределения долей на возврат. Правомерно ли это? Ведь как я считаю, я своим правом на возврта еще не использовала. А муж вернул даже не с 2 млн. р., а с 850 000 р. Заранее благодарю за ответ.

Читать ответы (1)

Что делать, если магазин не вернул деньги после ошибочного расчета?

Прошу ответить на мой вопрос. В магазине посчитали неправильно покупку, часть денег, после разбирательств, вернули на карту. Дали чек о возврате. Но деньги на карту так и не поступили и в банке говорят что возврата не было что делать?

Читать ответы (2)

Вопрос по срокам возврата денег на карту при возврате товара в сетевом магазине

Приобрела сумку в сетевом магазине, расплатившись банковской картой. В этот же день оформила возврат на покупку. Кассир, оформлявшая возврат, сказала, что деньги за возврат поступят на карту в течение этого дня (дня совершения покупки и возврата). Никакого заявления на возврат я не писала, мне лишь был выдан кассовый чек, на котором было написано ВОЗВРАТ с суммой возврата и реквизитами банковской карты. Со дня покупки прошло 2-е суток, деньги на карту не поступили. В течение какого времени, по закону, мне должны перечислить деньги на карту за возвращенный товар?

Читать ответы (1)

Проблемы с возвратом денег за купленную фруктовицу - что делать

Купил в магазине фруктовицу по карте. На следующий день написал заявление о возврате. Мне выдали копию заявления и приложенные чеки о покупке. Сказали ждать возврата. Сразу возврат на карту через терминал не делали. Прошло уже 40 дней, а деньги так и поступили. Магазин обслуживает Сбербанк. В магазине мне сообщили, что платеж Сбербанк провел. На мой запрос предоставить подтверждение возврата, мне сказали, чтобы я предоставил им выписку со своего счета, где будет видно, что деньги не пришли! Я в первый раз с подобными требованиями сталкиваюсь. Т.е это я должен доказывать, что мне не пришли деньги! Документ о возврате предоставлять отказываются. К кому лучше обратиться следующим шагом?

Читать ответы (1)

Возврат товара в Инстаграмм-магазине - как получить обещанные деньги?

Совершила покупку в Инстаграмм-магазине. Товар пришёл, но мне не подошёл. Осуществила возврат товара в соответствии с требованиями Инстаграмм-магазина. Возврат они проучили, заверили, что деньги вернут. Оплачивала переводом с Карты на карту. Уже прошёл почти месяц с даты как они получили возврат, но деньги так и не возвращают. На мои сообщения отвечают, что разберутся и вернут деньги, больше ни чего не происходит. По их условиям возврат денег осуществляемся в течении 3-10 раб. Дней с момента как они получат и проверят товар. Как мне добиться возврата денег?

Читать ответы (10)

Срок возврата денег после возврата покупки через терминал может составить до 90 дней - правда или миф?

Делала возврат покупки из интернет-магазина. Возврат средств сделали путем проката карты через терминал. Через 10 дней деньги не поступили, при обращении в магазин мне ответили, что срок возврата денег таким способом может составить до 90 дней. Действительно ли это так?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59