Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с телефоном после покупки - тормоза, быстрый разряд батареи, зависание и неработающие кнопки - могу ли я получить ремонт или замену?

15.02.2014, 12:23
• г. Москва

Телефон куплен в конце декабря и в последнее время начал тормозить очень сильно батарея садится, иногда зависает, экран вроде работает, но кнапки не какие не работают выключаю его и включаю и нормально.

Могу ли я сдать его он на гарантии, и они его будут ремонтировать или же я могу у них потребовать такой же новый? (iphone5s)

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Эдгар.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 №924 мобильный телефон относится к технически сложным товарам.

Законом "о защите прав потребителей" ( primelegal.ru ) предусмотрены особые условия для возврата суммы за данный товар, так как прошло более 15 дней.

Если недостаток товара будет признан существенным ( неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки), то вы имеете право потребовать возврата уплаченной за него суммы.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги