Проблемы с гарантией - купленный в кредит телевизор не починили, будет ли возмещение.

• г. Улан-Удэ

25.12.12 купила телевизор, 2.12.13 сдала по гарантии в ремонт, так и не наладили, завтра будут делать возврат. При

возврате товара купленный в кредит должны или обязанным выплатить всю сумму с учетом %,Если будут предлагать другой товар могу ли я

потребовать выплаты денег.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

ВЫ ВПРАВЕ отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1

(ред. от 02.07.2013)

"О защите прав потребителей"

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Спросить
Елена
05.12.2019, 08:28

Возврат денег за телевизор и проценты по кредиту - права покупателя при поломке товара с действующей дополнительной гарантией

В июле 18 года купила телевизора дважды отдавала в ремонт в сентябре и в апреле по техническим поломка на данный момент основная гарантия кончилась осталась допгарантия до сентября телевизор перестал включатся. Могу ли я потребовать с магазина возврата денег за товар и возврат процентов уплаченный банку так как телевизор был взят в кредит?
Читать ответы (1)
Дмитрий Дмитриевич
28.12.2014, 09:46

Какими правами обладает покупатель при истечении срока возврата товара с ремонта по гарантии?

Завтра истекает срок возврата товара с ремонта по гарантии 45 дней, в магазине сказали придёте напишите заявление они отправят претензию в сц., а затем примут решение что делать. Могу ли я потребовать замену на аналогичный товар или возврат денег в этот же день.
Читать ответы (1)
Дарима
16.02.2014, 05:47

Опыт возврата телевизора - предложат товар или деньги, вернут ли деньги с процентами по кредиту?

25.12.12 купила телевизор,02.12.13 здала на ремонт,15.02.14 сообщили что телевизор можно забрать, при проверке не работает нормально. Сегодня мне будут делать возврат, я не знаю будут предлагать товар или деньги. Я бы предпочла деньги, вернут ли деньги с % по кредиту, кредит давно оплачен полностью.
Читать ответы (2)
Мария Сергеевна
10.06.2014, 17:39

Выплата компенсации за товар ненадлежащего качества - полный возврат суммы товара и возмещение платы за предоставление кредита

Разъясните пожалуйста статью 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества п. 5. В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита. Я заказала диван, на 1,5 месяца просрочили доставку, подала претензию о возврате денег, и выплате неустойки и процентов по кредиту, а магазин требует кучу справок из банка и согласен выплатить мне только ту сумму по кредиту, которую я оплатила, и так понимаю как то выплатит банку оставшуюся сумму. Можно ли потребовать выплатить всю сумму, и кредит выплачивать самой согласно графику погашения?
Читать ответы (2)
Любовь
05.12.2014, 19:32

Возможности замены или возврата при повторных гарантийных ремонтах телефона

Купила телефон, но уже второй раз отдаю на гарантийный ремонт. Могу ли я требовать замены на аналогичный товар или возврат денег? Продавец на мой вопрос о замене или возврате товара, ответил, что пока телефон на гарантии его будут ремонтировать.
Читать ответы (1)
Гость_9270482
19.08.2022, 16:51

Требование обмена товара или возврата денег при отсутствии аналога на складе - претензия и согласие продавца на обмен

Написана претензия "Об обмене или возврате товара" с требованием обмена товара, и с уточнением: "В случае, если аналогичный товар отсутствует на складе на день моего обращения к продавцу, я вправе потребовать возврата уплаченных за товар денег." Продавец согласен на обмен. Я же хочу возврат, но продавец хочет чтобы я написал еще претензию с требованием возврата. Удовлетворит ли суд мою просьбу о расторжении ДКП и возврате товара?
Читать ответы (1)
Дмитрий
04.12.2016, 14:58

Возможно ли требовать возврата денег за некачественный товар и получить замену после ремонта?

Могу ли я требовать возврата денег за некачественный товар (отклеился бортик от подошвы) купленный 01.10.16? сегодня 4.12.16, я пришел в магазин вернуть обувь, продавец сказала что заберет их на ремонт, и предоставит акт по ремонту как только они будут готовы? После этого ремонта смогу потребовать замену товара на аналогичный, или возврат денег если вновь отклеится бортик в этом или ином месте.
Читать ответы (3)
Руфина
03.12.2010, 19:21

Вопрос о замене или возврате денег при сломанном телевизоре, возвращенном в магазин

Я купила телевизор, через 20 дней он сломался. Я его сдала обратно в магазин. Теперь магазин приглашает меня за отремонтированным телевизором. Могу ли я вместо отремонтированного товара потребовать новый товар или возврат денег.
Читать ответы (2)
Андрей Николаевич
24.03.2010, 13:07

Возврат денег за товар магазином производится по чеку или с учетом стоимости товара на день возврата?

Возврат денег за товар магазином производится по чеку или с учетом стоимости товара на день возврата? Цена товара увеличилась в магазине на 20% с момента нахождения в ремонте.
Читать ответы (1)
Альбина
31.08.2013, 00:43

Отказ от возврата денег за сломанную электронную книгу

Купили электронную книги, сломалась, сдали по гарантии. Ремонту не подлежит. Деньги не возвращают, предлагают, точнее обязывают взять на эту сумму другой товар. Правы ли они? или я могу потребовать возврата денег?
Читать ответы (1)