Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с доставкой и дефектом - Как решить вопрос с неисправной коляской, заказанной в интернет-магазине

15.02.2014, 19:37
• г. Москва

Купила в интернет-магазине коляску. Курьер, который доставил её, ссылаясь на то, что торопится, постоянно поторапливал с проверкой. В результате не проверили механизм складывания коляски. Когда курьер уехал, оказалось, что сложить коляску невозможно из-за неисправности одной из кнопок. Внешне ничего этого не видно. Никаких дефектов нет. И претензий к внешнему виду товара не имею, хотя изначально заказывала совсем другой цвет, нежели тот который был привезён. Как обязать продавца поменять коляску на рабочую или хотя бы отремонтировать поломку? Коляска не находилась в эксплуатации, была куплена только вчера. И сразу же при обнаружении брака была направлена претензия в данный магазин. Они ответили, что нужны фото с местом дефекта. Но как такового внешне дефекта не видно совершенно. Просто, кнопка не работает. Что делать в такой ситуации?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Что вы требовали в претензии?

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги