10.02.14 г пенсионерка купила 2 стула. Доставили стулья силами продавца. Сиденье и ноги у стульев были обернуты.

16.02.2014, 10:49

• г. Москва

Добрый день. 10.02.14г пенсионерка купила 2 стула. Доставили стулья силами продавца. Сиденье и ноги у стульев были обернуты целлофаном. Дома обнаружили, что у одного стула трещина. 16.02 повезла сдать стулья обратно в магазин с требованием вернуть деньги ( с ножек стульев был снят целлофан, на сидении целлофан остался). В возврате денежных средств отказали. Один стул сослались, что упаковка уже снята с ножек, второй стул - сказали что пенсионерка сама сломала. Подскажите, прав ли магазин. И что можно и нужно сделать, чтобы вернули деньги.

Читать ответы (0)

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

10.02.14 г пенсионерка купила 2 стула. Доставили стулья силами продавца. Сиденье и ноги у стульев были обернуты.

Проблема с покупкой - что делать при отказе магазина сделать возврат стола и стульев?

Клиент требует возврат всех стульев из мебельного магазина из-за поломки одного из них

Проблемы с возвратом денег за неподходящий клей для флизелиновых обоев - что делать?

Упали стулья - как заставить продавца обратить внимание на проблему с треснувшими сиденьями

Проблемы с возвратом денег после покупки ноутбука в магазине Эльдорадо и отказа магазина

Как получить 2 (два) оставшихся стула не доплачивая?

Возможно ли вернуть 2 кухонных стула в магазин и получить деньги обратно?

Отказ от возврата фильтра для аквариума с трещиной - как защитить свои права и вернуть деньги?

Продавцы вернули часть средств, но дополнительные снятия не объяснили.

Купила зимние сапоги в магазине одела один день и обнаружила что мёрзнут ноги можно ли их сдать обратно в магазин.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59