Ксения
26.03.2015, 19:36
Вопрос возврата денег за неприятный вкус спортивного питания, рассмотрим право покупателя
Читать ответы (1)
Здравствуйте! Приобрела в Детском мире молочную смесь четыре дня назад, не обратив внимание на состав. Дома уже прочитала, что в составе имеется пальмовое масло. Решила сдать смесь обратно, но мне отказали, ссылаясь на то, что продукты питания, подгузники и пр. обмену и возврату не подлежат. Причину отказа назвала то, что ребенок смесь не ест (будто бы пробовали такую же у друзей и ребенок отказался есть). Целостность упаковки не нарушена, 14 дней не прошло, чек сохранен. Могу ли я вернуть продукт обратно, либо заменить на другую смесь. Если да, вышлите, пожалуйста, ссылку на документ, на который я смогу опереться при разрешении конфликта.
Юристы ОнЛайн: 100 из 47 429 Поиск Регистрация