Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Задержка ответа от салона связи - долгое ожидание решения по сломанному видеорегистратору

17.02.2014, 06:42
• г. Благовещенск

Сдал в салон связи сломавшийся видеорегистратор. Девушка-консультант сказала, что ответ будет через 20 дней. Через 20 дней, ответа не последовало-пришёл,переспросил.. Сослались на то,что законодательством предусмотрен срок в 45 дней.

Так сколько же мне ждать ответа? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, девушка-консультант не права: срок рассмотрения претензии 10 дней, срок проверки качества товара - 20 дней, гарантийный ремонт - 45 дней, согласно ЗоЗПП.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Григорий
06.02.2016, 05:08

Опоздание с ремонтом и отказ в возврате денежных средств

Отдал iphone 6 по гарантии, в салон сотовой связи мтс, 45 дней прошло телефона небыло, написал притензию, ответ на притензию последовал не через 10 дней, а через 14, в ответе указанно что телефон исправен и тут же пришел телефон, в возврате денежных средств мне отказали т.к. он исправен, что мне делать?
Читать ответы (1)
Екатерина
30.07.2016, 20:09

Проблема с расторжением договора на услуги красоты - что делать?

Я заключила договор на оказания услуг красоты в салоне красоты был составлен от них в салоне кредитный договор на кредит и перечисление денег на счет салона красоты через день я передумала, пришла в салон и сказала что хочу расторгнуть договор по началу мне сказали что нельзя, потом я там у них написала заявление на имя директора салона о расторжения договора на услуги, сказали что ответ дадут по истечение 10 дней на день дали ответ раньше говорят что послали по почне но уже прошол день и ответ так не пришол что мне делать, подавать в Суд или как?
Читать ответы (5)
Аля
27.11.2020, 19:59

Проблемы с гарантией на наушники - кто несет ответственность и где искать помощь?

Ранее мной приобретались наушники в салоне сотовой связи, они перестали работать. При обращении в салон, мне сказали что магазин дает гарантию 14 дней, хотя в документах устройства указана гарантия 12 месяцев. На многочисленные претензии внятного ответа нет, обращалась в письменном виде к производителю, но ответа длительное время так и не последовало. Хочу понять, кто несет ответственность и куда обращаться.
Читать ответы (2)
Елена
25.04.2020, 14:20

Спор с Мегафоном - Некачественный телефон, отказ в возврате денег и долгое ожидание ответа на претензию.

Купила в Мегафоне телефон, он оказался некачественный, сразу обратилась в салон с требованием вернуть деньги, но они отказали, забрали на экспертизу. Экспертиза - сбросили настройки, которые никто не устанавливал, и написали, что телефон исправен. С результатом я категорически не согласна, телефон отказалась принимать, оставила в салоне связи Мегафон, написала письменную претензию, сказали ответ ждать не менее 40 дней. Как мне поступать дальше? Сколько ждать по Закону ответа на претензию? И могу ли я через суд вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Дмитрий
10.06.2015, 21:39

Сроки рассмотрения заявления на снятие диагноза в наркодиспансере - что говорит закон?

Я Дмитрий. У меня такой вопрос. Я написал заявление на имя главного врача наркодиспансера с просьбой снять диагноз поставленный мне 3 года назад. Сотрудники наркодиспансера сказали ответ будет через 10 дней, я пришёл через 5 спросить готов ли ответ, на что мне ответили что ждать надо 30 дней. Так сколько по закону нужно времени, чтобы получить ответ на заявление?
Читать ответы (1)
Эдуард
17.10.2014, 00:11

Налог при покупке авто в салоне - нужно ли дополнительно платить государству?

Ответ те пожалуйста. Налог при покупке авто в салоне предусмотрен законодательством РФ. Например: Стоимость авто в салоне 750000 руб. Государству мне надо что либо платить или нет, кроме транспортного сбора разумеется. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Алексей Михайлович
28.11.2016, 11:01

Сбербанк продлевает сроки ответа на обращение о выплате налога - существует ли законодательное ограничение?

Подавал месяц назад обращение в Сбербанк по поводу выплаты Сбербанком налога за меня. Подавал через форму связи на сайте, пришёл ответ-в течение 14 ти дней. По истечение пришёл ответ-срок продлён до 30 ти дней. Сегодня пришёл ответ-срок ответа продлён до 60 ти дней. Вопрос-есть ли какой-то установленный законами срок для ответа на обращение? С уважением-Алексей.
Читать ответы (2)
Игорь
16.10.2015, 06:30

Сколько времени по закону должны вернуть деньги за неисправный видеорегистратор?

У меня через месяц после приобретения перестал работать видеорегистратор. Я сдал его в магазин. Мне предложили либо взять другой, либо ждать ответа от поставщика о причине неисправности (экспертиза). В течение какого времени, по закону, мне обязаны вернуть деньги (замена не интересует, уже приобрел другой). Спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Андрей
25.02.2014, 15:22

Сроки обжалования постановления по КоАП - ожидание ответа и прекращение производства суда

Постановление по 12,9 КоАП обжаловано в вышестоящий орган. Срок не пропущен. Сколько ждать ответ и каков срок на обжалование в суд при получении ответа или неполучения такового. Через какое время судья прекратит производство в связи с истечением срока привлечения. Спасибо.
Читать ответы (1)