Является ли это необходимыми мерами по предотвращению кражи карты?
Машина была на парковке, разбили стекло и украли сумку с кошельком, документами, телефоном и банковской картой Сбербанка. Хищение совершено 03.01.2014 г. в 21:30, я подошел к машине в 22:05. В 22:10 позвонил в Сбербанк сообщил о краже карты и заблокировал ее через оператора. Как выяснилось воры успели снять с карты все средства (операции были с 21:50 по 21:55), пин код карты нашли в моем телефоне (будет мне уроком). Через 5 дней я обратился в Сбербанк с заявлением на возврат похищенных средств в связи с действием Закона о банковской системе в последней его редакции, на что получил письменный отказ с обоснованием картодержатель согласно правил пользования банковскими картами обязан осуществлять необходимые меры по предотвращению кражи банковских карт, поэтому мол наш банк не обязан вам компенсировать похищенные средства.
Подскажите пожалуйста, в моем случае карта находилась в закрытой машине. Является ли это необходимыми мерами по предотвращению кражи карты? Банк может мне отказать в выплате только доказав что я не нарушил правила пользования картами. Ведь если так рассуждать, то и квартиру вскрыть могут и сейф в банке...
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 431 Поиск Регистрация