Продажа алкоголя несовершеннолетнему клиенту в магазине Пятёрочка - есть ли риск увольнения и соответствие законодательству
Моя девушка работает в магазине Пятёрочка принадлежащей компании X5 Ритейл групп. При проверке инициатором которой было руководство X5 она продала алкоголь как оказалось впоследствии несовершеннолетней. Статист внешне не соответствовал своему реальному биологическому возрасту. Также статистов было двое. Один из которых совершеннолетний. Расплачивались за товар они вместе. Есть ли принципиальная разница в том, кто из них давал деньги в руки кассиру или нет? Может ли грозить увольнение за данное деяние? Какая статья? Спасибо.
Конечно могут уволить а разницы нет кто кому давал деньги главное факт продажи несовершеннолетнему.
Спросить
Здравствуйте!!!
В любом случае, если гражданин не соответствует своему биологическому возрасту, продавец вправе потребовать у этого покупателя документ, удостоверяющий личность и позволяющий установить возраст этого покупателя.
Административный штраф за розничную продажу алкогольной продукции несовершеннолетнему увеличен в 10 раз и составляет:
- на граждан – от 30 до 50 тысяч руб (ранее – от 3 до 5 тысяч руб);
- на должностных лиц — от 100 до 200 тысяч руб (ранее – от 10 до 20 тысяч);
- на юридических лиц — от 300 до 500 тысяч руб (ранее — от 80 до 100 тысяч).
Разница есть в том, кто непосредственно расплачивался за товар. Кто платит, тот и покупает.
А вот если уже за неоднократную розничную продажу алкогольной продукции несовершеннолетним, наступает уголовная ответственность в виде штрафа в размере до 80 тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до 6 месяцев либо исправительных работ на срок до 1 года с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до 3 лет или без такового.
Спросить
Я хотел преобрессти товар в магазине "Пятерочка", я взял его с полки, пошел к кассе, положил товар на ленту, чтобы кассир его пробил, но кассир отказалась пробить мне товар ссылаясь на то, что товар просрочен, и она не имеет право пробивать товар, позвонив на горячую линию магазина, они также сказали, что кассир не имеет право продать просроченный товар, ссылаясь на статью 5, пункт 5 о защите прав потребителя, но также существует статья 445 ГК РФ, с помощью которой я имею право обратиться в суд. Кто прав в данной ситуации, я, то, что кассир не продает мне товар, или же кассир, который не имеет право продавать просроченный товар?
В данном случае прав продавец, поскольку продажа просроченного товара действительно запрещена. Статью 445 ГК РФ нужно правильно толковать. Вы, прочитав за свою жизнь букварь и больше ничего, не можете толковать правовые нормы, поскольку для этого нужно долго и кропотливо учиться. Поэтому вам достаточно просто пользоваться благами других, в том числе и благом подачи вам готового продукта и осмыслить вы это неспособны.
Сведя все это к определенному выводу говорю вам, что прав продавец. Прочитайте и не задавайте больше глупых вопросов.
Спросить
Здравствуйте!
В данном случае прав кассир, потому что он не уклонялся от заключения договора купли-продажи, так как в соответствии с положениями пункта 5 статьи 5 Закона "О защите прав потребителей":
" Продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается."
Так как товар был просрочен, то кассир не имел права продавать Вам данный товар.
Но с другой стороны, договор розничной купли-продажи является публичным договором (п.2 ст.492 ГК РФ).
Пункт 3 статьи 426 ГК РФ гласит:
Отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 статьи 786 настоящего Кодекса.При необоснованном уклонении лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора применяются положения, предусмотренные пунктом 4 статьи 445 настоящего Кодекса.
То есть Вы можете воспользоваться правом на обращение в суд с целью понудить продавца заключить с Вами договор купли-продажи в том случае, если он имеет возможность предоставить вам соответствующий товар.
Возвращаясь к описанной ситуации. Если Вы настаиваете на приобретении просроченного товара, то прав кассир, так как Закон "О защите прав потребителей" прямо запрещает продавать товары ненадлежащего качества. Но если при этом в наличии имеется другой экземпляр аналогичного товара и вам отказывают в его приобретении, то это уже будет нарушением норм статьи 426 ГК РФ и Вы вправе обратиться в суд за защитой своих нарушенных прав.
Спросить
Я кассир в алкомаркете! Продала Алкоголь по фотографии паспорта совершеннолетнему лицу, оказалось это была внутренняя проверка в нашем магазине, могут ли они мне назначить штраф, если покупатель был совершеннолетний?
нет не могут ...вы ничего не нарушили...формально нарушили - по фотографии но по факту нет нарушений
СпроситьМоя жена работает в магазине и у них часто бывают сложные ситуации с покупателями. Самая частая ценники. Есть такое обязательство у магазина чтобы соответствовали ценники на товаре и на чеке. Разные заплати разницу. А как можно отказать покупателю грамотно, и правомерно ли это делать если ценник на шампунь, а товар вообще мыло, но покупатели требуют, ценник стоит верни разницу и не хотят ни чего слышать что это ценник на другой товар просо покупатели вернули товар на другую витрину под другой ценник. Как правильно поступить в этой ситуации может есть какая статья в законе. Спасибо.
Все верно, Есть такое обязательство у магазина чтобы соответствовали ценники на товаре и на чеке. Разные заплати разницу. Но платить должен не правовед, а заведующая.
Спросить
Здравствуйте, Денис
Для вашей жены, как продавца, необходимо надлежащим образом выполнять свои должностные обязанности и не причинять ущерб организации своими действиями
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить
Моя жена директор, а не продавец. Вы наверно не правильно меня поняли. Есть товар, под ним ценник, я понимаю что вернуть деньги если товар, например, шампунь "Блеск" под ним ценник на этот шампунь и есть несоответствие цены. А когда товар стоит мыло, а ценник от шампуня за что возвращать деньги. Тогда можно прийти в магазин взять поменять самому ценники и требовать вернуть разницу.
Спросить
Если выложен товар "мыло", а ценник выставлен на "шампунь", то продавец (магазин) нарушает ст.10 Закона РФ "О защите прав потребителей" (отсутствует информация о товаре).
Тогда можно прийти в магазин взять поменять самому ценники и требовать вернуть разницу.
Где покупатель возьмет ценники, оформленные также как магазин оформляет? Ваш вопрос надуманный. Жене будучи директором магазина следует изучить ЗЗПП и не фантазировать.
СпроситьПочитайте внимательно вопрос. Товар переставили сами покупатели под другой ценник. Что непонятного. Не обратили внимание.
Спросить
Здравствуйте.
В данном случае нужно четко писать на ценнике название товара. Если покупатель не читает ценник - просто со всеми претензиями посылать его в суд. Продавец за то не отвечает.
СпроситьПредставители очередной межрегиональной общественной организации (МОО) привели в магазин девушку с целью выявления продаж алкоголя несовершеннолетним. Девушка была хорошо загримирована и на вид выглядела на 30-с хвостиком + убедила кассира в своём совершеннолетии рассказом о муже, который, якобы был недавно оштрафован в Питере на 5 т.р за отсутствие маски. В покупках у девушки была банка пива. Через некоторое время в магазин вошли представители МОО, сказали, что девушке будет 18 только через день и стали вымогать деньги в размере 15 т. р или передадут дело о продаже в полицию. Кассир записала факт вымогательства на диктофон и написала встречное заявление о привлечении к ответственности представителей МОО за вымогательство. Сейчас дело разворачивается следующим образом: кассиру говорят, что она должна нести ответственность несмотря на очевидную подставу и последующее вымогательство, т.к продажа была (кстати, возврат на продажу был осуществлен в полном объеме в тот же день), а общественники будут отвечать по статье за вымогательство и это будет уже второе дело. При таком раскладе дела, когда кассира намеренно ввели в заблуждение относительно возраста и при этом вымогали деньги, разве можно привлечь кассира к ответственности?
Здравствуйте, Таня! Можно попробовать это оспорить. Если девушку загримировали так, что она не выглядела на 18 лет, то можно попробовать подвести к тому, что вины кассира в данном случае нет, а также нет состава административного правонарушения (п.2 ч.1 ст.24.5 КоАП РФ) по продаже несовершеннолетнему алкогольной продукции. Однако нужно готовиться к тому, что в суде легко не будет, т.к. по административным делам там явный обвинительный уклон. К материалам дела можно приобщить копию талона-уведомления по факту вымогательства "общественников".
Спросить
Для привлечения к ответственности нужно вызвать и составить протокол. Вы имеете право знакомиться с материалами путем фотографирования. И дайте свои обяснения, приложить аудио, указать свидетелей.
После этого того вызвать на заседание по наказанию.
Если будет уже наказание, то его по суду обжаловать по ст.Статья 30.1. Право на обжалование постановления по делу об административном правонарушении КоАП РФ.
Спросить
Таня, здравствуйте.
Дело не в гримме девушке, а в том, что нужно было попросить паспорт и проверить возраст.
____
Кассир вправе просить суд назначить наказание ниже нисшего предела, по правилам статьи 4.1 КоАП РФ
Административное наказание за совершение административного правонарушения назначается в пределах, установленных законом, предусматривающим ответственность за данное административное правонарушение, в соответствии с настоящим Кодексом.2. При назначении административного наказания физическому лицу учитываются характер совершенного им административного правонарушения, личность виновного, его имущественное положение, обстоятельства, смягчающие административную ответственность, и обстоятельства, отягчающие административную ответственность.
-------
Реальная Судебная практика не в пользу кассиров, нужно признавать вину и просить назначить наказание ниже нисшего предела.
На оплату судебного штрафа есть 60 дней.
С уважением
Спросить
Здравствуйте!
Во время проверочной закупки (аналогично контролируемой поставке или оперативному эксперименту) проверяющие искусственно создали ситуацию мнимой сделки, в которой приобретаются предметы и услуги в целях не потребления, а получения информации о вероятной противоправной деятельности. Со стороны закупщика эта сделка мнимая (ч. 1 ст. 170 ГК РФ), со стороны продавца - недействительная (в зависимости от конкретных обстоятельств она может быть противной основам правопорядка и нравственности (ст. 169 ГК РФ) либо противозаконной и посягающей на публичные интересы (ч. 2 ст. 168 ГК РФ).
То что провокации не было, не кассир должен доказывать, а наоборот, лица которые вменяют правонарушение.
СпроситьКассир проверила паспорт у девушки, пробила ей пиво. Девушка вышла из магазина. Через 5 мин зашли некие 2 человека и девушка, представили документы общественной организации и некий паспорт и сказали, что кассир отпустила алкоголь несовершеннолетней. Затем стали настаиваивать решить данную ситуацию штрафом. По закону 30000, но, можно с ними и поторговаться. Кассир отказалась им платить, они через 112 вызвали инспектора пдн. та составила протокол. Законно ли это, ведь кассир проверила паспорт и на момент проверки возраст соответствовал и девушка выходила за пределы магазина.
Трудно сказать точно. Но - если были представлены поддельные документы о возрасте, что сможете доказать - будет незаконно, Вашей вины тогда не будет.
СпроситьРаботаю в сетевом магазине продавцом, директор магазина хочет привести в этот магазин свой товар, чем грозит мне продажа товара который не относится к этой сети магазина, если узнает наше руководство. Заранее спасибо!
Зависит от обстоятельств. Напрямую - только увольнением, по указанному основанию.
Статья 81 ТК РФ.
Расторжение трудового договора по инициативе работодателяСпроситьТрудовой договор может быть расторгнут работодателем в случаях:
7) совершения виновных действий работником, непосредственно обслуживающим денежные или товарные ценности, если эти действия дают основание для утраты доверия к нему со стороны работодателя;
В магазин пришла девушка, купила пиво. Кассир не спросила паспорт и продала девушке алкоголь. Через минуту заходят представители общественной организации и говорят, что наш кассир продал алкоголь несовершеннолетней девушке. Паспорт, чек были представлены. Спросили был ли проведён инструктаж по продаже алкоголя-мы предоставили журнал, где была подпись кассира о прослушивании инструктажа. Так же прелставители организации предоставили свои документы (копии) и доверенность от родителей несовершеннолетнего на согласие участия в проверках (копии). Через 10 минут приехала девушка-сотрудник ПДН, показала удостоверение. Кассир при себе не имел документов, его забрали в отделение для составления протокола. Протокол был составлен в 1 экземпляре, который сотрудники ПДН оставили у себя.
1) имеют ли право общественные организации проводить закупку без сотрудников полиции?
2) при подтверждении факта продажи алкоголя кто должен приезжать-ПДН или сотрудники полиции (районный участковый)?
3) протокол должен составляться в двух экземплярах?
4) протокол составляется на месте, или в отделении полиции? И общий вопрос: правомерны ли действия общественного движения и сотрудников ПДН?
1. Нет. Право проведения проверочных закупок предоставлено только органам полиции. И то не всем, а осуществляющим оперативно-розыскную деятельность (в рамках ОРМ).
2. В идеале - сотрудники Управления полиции по борьбе с правонарушениями в сфере потребительского рынка и исполнения административного законодательства. Но может и участковый.
3. Да.
4. Без разницы.
5. Нет. И постановление о привлечении к ответственности может быть обжаловано в суде.
СпроситьИмеют право.
Хоть кто. Это не важно.
В двух. ОДин должны блыи ей вручить.
На месте или в отделении, раз документов не было у нее.
Правомерны.
СпроситьБыла переписка интимного характера в вконтакте. Точнее, не переписка, а одно сообщение. Молодой человек отослал свое интимное фото с сообщением Ну как тебе? Несовершеннолетней девушке. Как оказалось, молодой человек был не в курсе о возрасте девушки. Действительно, на странице девушки нет никакого упоминания о ее возрасте, ее фотографий на странице также не имеется. Девушка закрыла доступ к своей странице, после чего интимная фотография была удалена молодым человеком. По словам девушки, она сделала скриншот сообщения, на котором есть вышеупомянутое фото. Страница мч сейчас заблокирована. Девушка сейчас через своих знакомых доносит информацию о том, что намерена подать заявление в полицию. Чем грозит такое заявление? Как молодому человеку доказать, что он не был в курсе возраста девушки? Был сделан скриншот страницы девушки. Может ли это быть доказательством в случае чего?
Какой то бред..и девушка больна по моему..
забудьте
..
И на будущее..не занимайтесь такой ерундой...
НУ КАК ТЕБЕ ))))
Спросить
Могу предположить, что молодой человек стал жертвой вымогателей. Пока особого риска для МЧ не видно.
Спросить
Вас разводят на деньги. Не стоит общаться с неизвестными девушками в интернете. Не платите ничего. Заплатите - не слезут.
СпроситьБыла такая ситуация. Делали покупки в магазине магнит, цены не соответствовали, продавцы утверждали что товар лежит на месте, а потом выяснилось что,, кто то переложил данный товар не на свое место,, хотя там было переложено упаковок 15. Когда завели речь о разнице в цине продавцы ответили мы ничего не должны и не делаем такое. Подскажите должны сделать разницу в цене или нет и какая это статья.. спасибо.
