В банке мне сказали, что вопрос по кредиту закрыт полгода назад, когда он собственно и оформлялся.

Проблемы с погашением кредита - мои действия для прекращения звонков из банка

В январе 2015 года я приобрела в кредит телефон. Специалист, оформлявший кредит, сказал, что, если кредит будет погашен в течение 4 месяцев указанными суммами, то переплаты не будет. И сумма кредита составит сумму стоимости телефона. Я 4 месяца оплачивала указанные суммы. Но, спустя 6 месяцев после последнего платежа, мне звонят из банка и сообщают о задолженности. Я еду в банк и пишу заявление о том, что все оплатила. Мне приходит письмо из банка о том, что для закрытия договора, мне необходимо оплатить ещё проценты за 4 месяца пользования кредитом. Я еду в банк с этим письмом и оплачиваю сумму, указанную в письме. Через месяц мне опять начинают каждый день звонить из банка и требуют оплатить образовавшуюся задолженность, хотя когда я оплачивала по письму, мне в банке сказали, что договор закрыт. Подскажите, каковы сейчас должны быть мои действия, чтобы мне перестали звонить из банка.

Читать ответы (1)

Пример заголовка:\nЗаявление в Банк Русский стандарт о отзыве персональных данных и прекращении связи с контактными лицами

Всем доброго дня! Имею задолженность по кредитной карте в банке Русский стандарт, последнее время банк перестал мне звонить, а звонят контактным данным которые я оставлял при заключении договора. Попытался отозвать персональыне данные, на что получил отказ в связи с задолженностью и действующего договора банк вправе продолжать обработку персональных данных. Помогите мне составить заявление в банк, для отзыва персональных данных в частности дополнительных контактов, дабы чтобы банк им не названивал и тем более не оповещал их что я должник.

Читать ответы (1)

Кредит закрыл, но данные остались - как удалить персональные данные из базы банка после закрытия кредита?

Был кредит в банке. Кредит закрыл. Хотел удалить персональные данные из базы банка, но мне отказали. Сказали, что банк имеет право хранить мои данные ещё 10 лет. Насколько законно, что банк, с которым я уже не имею никаких отношений, отказывается удалять мои персональные данные из своей базы? Если это законно, то на основании какого закона? Если не законно, то как потребовать удаления?

Читать ответы (2)

Как погасить задолженность в банке после расторжения договора и передачи дела в РУВД?

Как правильно погасить задолженность в банке, если с нами расторгнут договор? Здравствуйте! Я хотел бы получить помощь, я взял в банке кредит, гасил нормально, но с ноября месяца не было денег закрыть кредит, сейчас мне звонят и говорят что со мной расторгнут договор и передали его в РУВД... приехал в банк выставили сумму задолженности, но узнать информацию и закрыть кредит я не смог... сказали что любую информацию по кредиту мне не могут дать... как быть? Имеют ли право со мной расторгнуть договор спустя 2 месяца и передать его в РУВД? что я могу теперь сделать?

Читать ответы (2)

Правомерны ли действия банка при снятии всей зарплаты в счет погашения кредита при наличии просрочек?

Ответ на следующий вопрос! У мужа есть просрочки по кредиту в Альфа Банке, заработную плату ему перечисляют на дебетовую карту этого банка. Банк в свою очередь снимает всю зарплату в счет погашения кредита, мотивируя это тем, что в договоре кредитования есть пункт (договор к сожалению утерян) что при просрочках платежа, банк имеет право списывать задолженность при поступлении денежных средств на все дебетовые счета этого банка. Подскажите правомерны ли действия банка?

Читать ответы (3)

Какие права имеет банк на передачу персональных данных клиента коллекторам?

Меня зовут Елена Владимировна, у меня такрй вопрос. В банке ренесанс брала кредит, в договоре есть такой пункт. Банк имеет право обрабатывать персональные данные клиента, содеращиеся в договоре, анкете и в любых иных документов предоставленных банку, обрабатывать любую информацию о клиенте полученную банком, в том числе передовать в обьеме и на условиях по усмотрению банка любым третьим лицам информацию и документы клиента о клиенте о кредите, задолжености по кредиту, операциях и счетах клиента, иную информацию для конфиденциального использования. По этому пункту имеет право банк передавать мои данные коллекторам? Ведь при подписании договора оперционист банка мне сказала что по этому пункту есле у меня появится долг по кредиту они могут передавать сведения в другие банки.

Читать ответы (1)

Нарушение прав на конфиденциальность - Банк звонит на рабочие номера, сообщая о задолженности по кредиту

Какие мои права нарушает банк если работники банка звонят на рабочие номера и сообщают о задолженности по кредиту, при всем том, что заявление об отзыве моих персональных данных давно уже написано в банк? С Уважением, Наталия.

Читать ответы (4)

Нарушение конфиденциальности - Банк разглашает данные о задолженности по кредиту третьим лицам

Имею задолженность по кредиту, Банк звонит третьим лицам (не указанным в договоре. Моим друзьям) и сообщает им мои персональные данные и о факте кредита и задолженности.

Читать ответы (1)

Банк передал мой кредит другому банку без объяснения причин - что нужно знать?

В Уральском Банке Реконструкции и Развития имеется кредит, плачу 7 месяцев, без просрочек. Обратилась чтоб взять отсрочку платежа, и мне сообщают что мой кредит передан другому банку. По какой причине объяснить не могут. Имеют ли право банки отдавать кредиты другому банку?

Читать ответы (1)

Проблема с закрытием кредита после реконструкции - банк требует погасить задолженность

Я имею кредит в сбербанке, в 2014 году по кредиту делал реконструризацию кредита с дополнением к договору и новым графиком платежей. Платил без просрочек по графику. Месяц назад решил закрыть кредит, в банке сказали сумму для полного погашения, она совпадала с суммой основного долга и процентов на месяц платежа. Кредит не закрыли, сказали что была неправильно сделана реконструризация кредита. Писал претензию в банк, в ответ просят погасить задолженность.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59