Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как получить возмещение за гарантийный телефон при отказе магазина в ремонте

18.02.2014, 22:54
• г. Архангельск

Гарантийный телефон сломался (не включается). Могу я сразу в магазине сдать телефон и получить деньги за него. Что делать если магазин откажет?.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Если не прошло 15 дней с момента покупки то можете требовать деньги сразу.

Спросить

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

- обнаружение существенного недостатка товара;

- нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Возможность вернуть деньги зависит от того, прошло 15 дней с момента покупки или нет, а также наличия одного из вышеуказанных пунктов.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России