Здравствуйте) купила шубу в кредит на рынке)) но хочу сделать возврат) возможно ли это и законно ли это?

199₽ VIP

Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней не считая день покупки. Наличие кредитного договора на Ваше право возвратить товар не влияет.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1

(ред. от 02.07.2013)

"О защите прав потребителей"

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Уважаемая Ольга.

Вы имеете право осуществить возврат, если в купленной Вами шубе имеются недостатки либо она вам не подошла по фасону, размеру и т.д.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя

Если покупка шубы на рынке проводилась также как в магазине: оплата через кассу или квитанцию, оформлялся кредитный договор, то вернуть можете.

В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в

кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита (ст.24 Закона О защите прав потребителей).

Да законно и верните если не качественный товар.

Здравствуйте!

Если шуба Вам не понравилась по цвету,фасону,то Вы вправе сделать возврат в течении 14 дней.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Если же продавец откажет в возврате,то пишите претензию со ссылкой на ст.25 о ЗПП.

В течении 10 дней ждите ответа.

Если Ваши требования не удовлетворят,то обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор либо в суд.

Прежде чем бежать в суд, роспотребнадзор подумайте как будете доказывать, что товар Вы приобрели именно у данного продавца, про чек Вы не упоминаете.

Ольга Вы впраев заменить товар на иной аналогичный товар такой же марки , расцветки, фасона. Односторонний отказ от договора купли продажи невозможен, за исключением случая если в товаре имеется не обусловленный недостаток.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.