В начале августа 2013 года я приобрёл новый смартфон в салоне Евросеть со скидкой, т.к. на нем снизу была.
В начале августа 2013 года я приобрёл новый смартфон в салоне Евросеть со скидкой, т.к. на нем снизу была садина. После покупки, спустя 1-2 часа, я обнаружил, что у смартфона очень грязный звук динамика, что является недостатком. Я сразу же пошёл в салон и попросил поменять мне данный смартфон, но мне отказали, якобы из-за того, что он был взят в кредит. Не зная законов о зпп, я огорчился и ушёл прочь. После нескольких месяцев эксплуатации у меня возникли проблемы с этим смартфоном, в связи с чем пришлось сдать его в ремонт. В нем поменяли плату и аккумулятор. После ремонта спустя ? месяц в нем опять возникли проблемы. Обратившись в салон мне предложили сдать его на проверку качества... И после проверки качества, на моё удивление, они дали ответ, что смартфон полностью исправлен! Я огорчился снова. Но ещё: после проверки качества, полностью исправный телефон отправили на ремонт. Ремонт заключался в перепрограммировании ОС. После всего происшедшего мне пришлось пользоваться этим инвалидом... Но не тут-то было: на экране смартфона в правой верхней части я обнаружил скопление битых субпикселей, светящихся белым светом. Это огромный недостаток.
Я считаю, что того продавца нужно очень строго наказать, взять с него максимальный штраф и моральный ущерб (или с компании), потому что это мошенничество!!! Она загнала мне какой-то б/у телефон и ещё отказал его поменять, сочинив какое-то правило, что устройство, взятое в кредит, нельзя поменять на другое аналогичное!!!!
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 431 Поиск Регистрация
Москва - онлайн услуги юристов
Вскрытие пломб и болтов во время проверки качества смартфона - отличия от экспертизы и спорная ситуация с АО Связной-Логистика
Отказали в гарантийном ремонте смартфона из-за обнаруженных механических повреждений - как решить проблему?
Сервисный центр МТС отказывается рассмотреть претензию по поводу бракованного смартфона - каким образом вернуть деньги?
