Проблема с доставкой кафеля - огромная разница в цене и неправильное оформление отправки. Как разобраться и кто несет ответственность?
Купили в Москве кафель и отправила компания продавец через Деловые линии до Санкт Петербурга. Нам сказали что доставка будет стоить 20000 рублей выделенной фурой. Меня эта цена устроила и я согласилась. Вчера менеджер звонит и говорит о цене в 115000 рублей обьяснив что в москве отправитель не правильно оформил отправку, гру стоит на терминале завтра последний день надо забирать. Как выйти из этой ситуации, кто должен нести ответственность за такую дикую разницу в цене?
Если есть договор купли-продажи оспаривайте стоимость доставки
СпроситьОтвечать за это должна компания, оформляющая доставку. Выясняйте в чем ошибка в неправильной отправки груза и кто ее допустил, пусть тот оплачивает разницу, либо заново оформляет доставку другим транспортом и платит за хранение груза.
СпроситьДобрый день. Определяющим моментом является наличие договора, т.е. если все переговоры о стоимости доставки были устными, то никакой ответственности транспортная компания нести не будет, если же у Вас есть на руках договор с ценой, ты Вы вправе требовать выполнения его условий, а так же возмещения убытков за хранение и т.д.
Спроситьне понятно как купили? какой документ подписали? какие отношения с перевозчиком, есть ли договор?
СпроситьЮристы ОнЛайн: 41 из 47 431 Поиск Регистрация