Сроки получения ответа от ЖКХ на заявление о перерасчете и возможность обращения в органы в случае отсутствия ответа

• г. Новосибирск

Написали заявление в ЖКХ о перерасчете с просьбой сообщить о принятых мерах в письменном виде. Сколько дней должно пройти по закону, чтобы получить ответ. Если нам не ответят, то можем ли мы с этим заявлением, где стоит штамп ЖКХ и число, когда оно было принято обратиться с жалобой в соответствующие органы.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Исполнитель обязан вести учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, а также в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы (заявления, требования и претензии) направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа.

Конечно можете обратиться.

Спросить

Новосибирск - онлайн услуги юристов