Галина
27.05.2013, 18:19
Как вернуть деньги за сотовый телефон с неустранимым недостатком?
Читать ответы (1)
Купил сенсорный телефон в апреле 2013 г., сейчас сломался динамик. Обращался в магазин, написал претензию на возврат денег или замену на новый аналог. Сотрудники магазина утверждают, что могут только отремонтировать, т.к сенсорные телефоны сложные, Изменился перечень технически сложного товара в отношении которого у потребителя есть право на возврат денег только в случае наличия существенного недостатка. В него входят телефоны с сенсорными экранами. Сказали, что сенсорные телефоны возврату и замене не подлежат. Так ли это?
Да, это так. Возврат денег - только, если отремонтировать не смогут.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 115 из 47 429 Поиск Регистрация