Ответы на вопросы относительно юридической ответственности мастера педикюра в случае несчастного случая с клиенткой
Ситуация для Часа Суда. Побудьте в роли Павла Астахова.
Уважаемые юристы, посоветуйте, что мне можно предпринять в данной ситуации,
Я работаю в салоне красоты мастером педикюра. Однажды, во время выполнения данной процедуры, моя клиентка прищемила себе палец на руке, результат--перелом. Теперь она требует выплаты ей денежной компенсации на время нетрудоспособности.
Произошло это так,
Я выполняла процедуру, находясь со стороны ног клиентки, клиентка находилась на кресле в полугоризонтальном положнении. В какой-то момент она захотела перевести спинку кресла в горизонтальное положение. Для чего она воспользовалась кнопкой, приводящей в движение мотор (кнопка эта находится на подголовнике спинки кресла стыльной стороны). Спинка опускается и ее кисть оказывается зажатой между спинкой и подоконником, т.к. кресло находится спинкой к окну.
Теперь клиентка предъявляет материальные претензии, мотивируя их тем, что не были соблюдены требования безопасности, и если бы кресло находилось чуть дальше от подоконника, то несчастья не случилось бы.
Но, как вы считаете, права ли она? Ведь упомянутая кнопка явно не предназначена (изготовителем оборудования) для клиентов (находится не в самом доступном для них месте).
Я не рекомендовала, не советовала, и клиентка нажала на кнопку не спросив моего на то разрешения. Я не могла вовремя пресечь это ее действие, т.к. в этот момент была занята своими непосредственными обязанностями.
Уважаемые юристы, поясните, пожалуйста, в чем, со стороны Закона, я не права, и на что я могу расчитывать в случае судебного разбирательства?
Извините, что так длинно.
С уважением, Ярослава.
Уважаемая Ярослава!
Мне не очень хочется быть в роли ведущего упомянутой Вами шоу-программы ибо как юрист я и многие мои коллеги согласны далеко не совсеми выводами, сделанными г-ном Астаховым.
Разрешение же поставленного Вами вопроса во многом зависит от результатов судебной экпертизы. Сами посудите, может ли каждый правовед, в т.ч. и судья, знать каким образом надлежаще организовать рабочее место мастера педикюра, т.е. отвечать на вопросы специалистов-технарей.
Жизнь показывает, что, как правило, наши работодатели-организации, предприниматели и т.п. частенько имеют весьма смутное представление как о технике безопасности, так и вообще о том, что существует понятие аттестации рабочего места (либо экономят деньги, либо "совесть" не позволяет позаботиться о работниках).
Кроме того, всё то о чем Вы утверждаете, Вам необходимо будет доказать в процессе, а для этого, как правило, голословных утверждений мало. Правда, Вы можете обратиться в упомянутую передачу: там, наверняка все "порешают" и без экспертного заключения...
Всего доброго.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 29 из 47 431 Поиск Регистрация