Спор о сроках и качестве отделки квартиры - анализ претензий и перспективы решения в суде

• г. Самара

Имеется договор со строительной фирмой на отделку однокомнатной квартиры.

По договору срок окончания работ 1 мая 2006 г.

на данный момент работы не закончены. Из сметы на работы осталось выполнить до конца укладку плитки.

Мною предъявлена претензия на уплату неустойки за 10 дней из расчета 3% пени за каждый день, морального ущерба, и за некачественную укладки плитки снижения цены.

Фирма намерена выдвигать встречный иск.

претензии их ко мне следующие:-по их мнению, мешала работам, что повлекло за собой задержку сроков.

На деле же контролировала работу и качество. Просила исправлять то, что меня не устраивает.-не обеспечила электричеством (до подписания договора фирма предупреждена была, что свет в доме-новостройке времянка с 8.00 до 17.00 с понедельника по субботу (6 дней в неделю), кроме воскресенья и праздников), рабочие появлялись в лучшем случае в 10 часов, а в договоре строго прописано, что работы они производят с 8 до 18 часов. Плиточник не выходил по нескольку дней на работу, а на фирме мне все обещали "завтра, завтра, не переживайте, мы все успеем в срок, не торопитесь"-уменьшала стоимость сметы на работы (видела, что не успевают и убирала из сметы некоторые работы, которые могут быть сделали своими силами, лишь бы в сроки уложились и я могла переехать, а договор разрешает изменение сметы как в большую сторону, так и в меньшую)-рабочие мною недовольны, и я вообще самый худший клиент, и никто никогда со мной не сработается,

всех рабочих приведут свидетелями, дабы те убеждали судью, какой я человек.

Это дословно я все услышала от ген. директора, и что суд я проиграю.

За полтора месяца работ в квартире сделаны только следующие работы: отштукатурены, отшпаклеваны стены и потолок, потолок покрашен, и сейчас ведется укладка плитки в санузле.

Какие у меня шансы?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Согласно статьям 28 и 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случаях нарушения исполнителем сроков выполнения работ, при обнаружении недостатков выполненной работы вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). При отказе от исполнения договора о выполнении работы по этим основаниям исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы, а также платы за выполненную работу, за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы или некачественным ее выполнением.

Вам следует направить исполнителю письменную претензию, в которой изложить Ваши требования применительно к указанным статьям Закона «О защите прав потребителей». В зависимости от ответа принимать решение о расторжении договора с этим исполнителем, продолжения с ним работы на более строгих условиях или обращения в суд. В последнем случае, Вам следует исходить из того, что доказывание Вашей «виновности» в нарушениях сроков выполнения работ, или их некачественном выполнении лежит на исполнителе. При разрешении таких споров и по Закону и на практике суды исходят из этого требования.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Самара - онлайн услуги юристов

Павел
10.02.2013, 12:35

Рабочий договор с фирмой А - ситуация с продлением и увольнением после разрыва контракта с фирмой Б.

Работаю на фирме А, оказывающей услуги другим организациям по проведению работ по измерению количества и качества материалов. Фирма А заключила договор на проведение работ с фирмой Б. Мной, с фирмой А был заключен срочный трудовой договор, с таким пунктом: Срок действия настоящего трудового договора до 31.12.12 года, в случае расторжения договора с фирмой Б по любому основанию ранее окончания срока действия этого договора, срок действия настоящего трудового договора заканчивается в момент окончания выполнения работ на территории фирмы Б. 31.12.12 года новый трудовой договор с фирмой А заключен не был, но работа продолжилась в полном объеме и обычном режиме и продолжается до сих пор. Вопрос: Считаюсь ли я работающим на фирме А по бессрочному договору? Фирма Б в апреле прекращает свою деятельность, соответственно разрывается договор с фирмой А. Теперь фирма А хочет произвести увольнения, но не по сокращению, а по окончании действия трудового договора. Вопрос: Могу ли я требовать увольнения по сокращению?
Читать ответы (4)
Наталия
03.03.2015, 16:55

Строительная фирма подвергается санкциям за невыполнение сроков работ по договору подряда по стяжке пола

Строительная фирма не выполнила в срок работы по договору подряда. Срок выполнения работ по стяжка пола в договоре был 31.12.14. На сегодняшний день работа не выполнена и не сдана. Какие санкции можно предъявит строительной фирме за невыполнение условий договора?
Читать ответы (1)
Алекс
23.07.2006, 09:20

Заключил со строительной фирмой как частное лицо договор подряда на ремонт квартиры.

Заключил со строительной фирмой как частное лицо договор подряда на ремонт квартиры. Подписали и скрепили печатью фирмы 1)договор; 2)в качестве приложения "Перечень работ". Работа по договору выполняется из материала подрядчика. Стоимость работ (включая стоимость материалов) в договоре определена из расчёта Х рублей за квадратный метр площади квартиры. Сметы мне предьявлено не было. Ближе к концу работы мне заявлено о превышении сметы и увеличении стоимости работ. 1)Имеют ли право строители требовать с меня лишние деньги? 2)Могу ли я предъявить претензии строителям за непредоставление мне сметы до начала строительства, какие и на основании какого правового акта?
Читать ответы (1)
Ольга
07.04.2017, 14:09

При нарушении сроков работ подрядчиком в договоре отсутствует информация о стоимости работ - какие действия предпринять?

17 января заключили договор с подрядчиком по ремонту квартиры. По условиям договора подрядчик обязан выполнить работы в течении 30 рабочих дней с момента подписания договора. По факту ремонтные работы закончены 7 апреля. По условиям договора при нарушении предусмотренных договором сроков выполнения работ подрядчик выплачивает заказчику пеню в размере 1% от стоимости работ не выполненных в установленный срок, за каждый просроченный день. Какие мои действия и как узнать о подрядчика стоимость работ в договоре они не прописаны. Спасибо за ответ.
Читать ответы (2)
Василиса Юрьевна
14.06.2017, 09:30

Договор цессии для уступки права требования долга фирмы В и общего условия «прощения» долга фирме Б в связи с неоплатой

У фирмы А и Б заключен договор аренды. Фирма Б не платит фирме А по данному договору. У фирмы Б имеется договор с фирмой В. Фирма Б заключает с фирмой А договор цессии, по которому уступает право требования долга фирмы В, при этом фирма А в счет этого договора «прощает» долг фирме Б. Как это лучше сформулировать в договоре, подскажите, пожалуйста.
Читать ответы (2)
Николай
27.04.2016, 11:43

Проблемы с ремонтными работами - задержка, неустойка, возможность соразмерного уменьшения стоимости.

Был заключен договор на выполнение ремонтных работ в квартире. Срок исполнения работ по договору - 19 дней. Как всегда и бывает первые две недели ремонтники ничего не делали (хотя нужно было сделать кухню и коридор), только обещали все успеть. На последней неделе фирма заменила работников и работа стала немного продвигаться. Естественно за 19 дней они ничего не успели. На сегодняшний день срок задержки сдачи работ (будет подписан акт приема-сдачи работ) задержка выполнения работ составляет 17 дней. На словах фирма обещала несколько снизить стоимость, но что получится по факту непонятно. В договоре прописана неустойка - 0,2% за каждый день просрочки. Можно ли в рамках ч.5 ст.28 Закона о защите прав потребителей потребовать соразмерного уменьшения стоимости работ из расчета 3% в день за каждый день (неустойка). До настоящего времени письменных претензий не составлялось, все ограничивалось лишь разговорами с представителями фирмы. При начале работ был выплачен задаток в размере 40% от примерной сметы. На настоящее время смета должна была увеличиться за счет дополнительных работ (сделали еще и ванную). Если вариант со ст.28 ЗоЗПП проходной, то можно ли уменьшить сумму остатка платежа по итогам работ на сумму неустойки. Или нет? Спасибо!
Читать ответы (5)
Анна
11.09.2014, 09:04

Расторжение договора с фирмой после разбития кафельной плитки - как получить компенсацию и защитить свои права?

Во время ремонта квартиры была разбита кафельная плитка. Я попросила прекратить работы по ремонту и забрала ключи от квартиры у рабочих. Адвокат этой фирмы настаивает, чтобы я написала заявление о расторжении договора с фирмой. Я хочу расторгнуть договор, но после возмещения ущерба. Пригласила оценить качество работ, выполненных этой фирмой и оказалось, что укладка плитки была сделана с нарушениями. Стены перед укладкой не грунтовались, что в дальнейшем приведет к тому, что плитка будет отваливаться. Как мне правильно поступить, чтобы получить деньги за разбитую плитку 3 кв.м и расторгнуть договор с этой фирмой?
Читать ответы (1)
Максим
12.08.2013, 11:46

Необходимость уточнения формулировки в договоре подряда относительно укладки кафельной плитки в подъезде заказчиком и подрядчиком

Хотел бы прояснить один момент, в договоре подряда в пункте предмет договора написано заказчик поручает, а подрядчик принимает на себя обязательство выполнить укладку кафеля в подъезде. Является ли такая формулировка корректной или должно быть конкретно указано, что не кафель, а кафельная плитка, где она должна быть сделана, и корректен ли термин укладка или должна быть более корректная формулировка типа облицовочные работы по укладке кафельной плитки на стены?
Читать ответы (1)
Наталья
12.04.2016, 18:41

Как правильно определить объем невыполненных работ по договору подряда для расчета неустойки?

Как правильно определить выполненный объем работ по договору подряда для расчета неустойки? В договоре по ремонту квартиры есть условие применения пени 0,5% в день по невыполненным работам. Виды работ были определены в договоре с указанием площади и стоимости. На данный момент времени, большинство работ выполнено не в полном объеме. Договор действующий, никаких актов приема работ не подписывали. Но подписывали статус по работам, где указали на какой % каждая работа выполнена (например, оштукатуривание стен - сделано, но с отклонением от СНИПа, % готовности поставили 80%; изготовление пола % готовности-0%, укдладки плитки - 100% готовность). Пени будет расчитываться от невыполненной части работы, или в целом от стоимости вида работ, если она не выполнена в полном объеме?
Читать ответы (1)
Ирина Владимировна
23.07.2014, 16:15

Проблемы с выполнением ремонта потолка - как вернуть предоплату и возместить ущерб

Заключили договор со строительной фирмой по ремонту потолка в жилой квартире. Срок исполнения работ 18.07.2014 г. Приходило много рабочих, работа не выполнена до сих пор. Сразу внесли предоплату 50%.Исполнитель постоянно игнорирует, говорит сильно занят. Рабочему не заплатил ничего за его работу 6 дней. Как теперь можно (и возможно ли) вернуть деньги внесенные на момент подписания договора, за испорченный материал и неустойку за нарушение сроков исполнения обязательств? Неустойка в договоре не прописана, но есть неустойка предусмотренная законом (законная неустойка)!
Читать ответы (1)