Проблема с аспиратором Coclean - возможен ли возврат денег без проведения экспертизы?

27.02.2014, 12:30

• г. Ревда

Зравствуйте, 9 апреля 2013 года я купила аспиратор с небулайзером Coclean (это такой детский соплеотсос) в аптеке. В гарантийных условиях написано: на основной корпус аппарта распространяется гарантия изготовителя сроком на год начиная со дня продажи. На аккумуляторные батареи гарантиный срок - 6 месяцев. Первый раз он сломался в декабре 2013 (при полном заряде никак не реагировал на кнопку ВКЛ), сдала в аптеку, отремонтировали, выдали бланк-акт возврата отремонтированного товара из сервиса в аптеку без подписей и печатей, просто указано, счто произведена ультразвуковая чистка. Сейчас сломался опять. Цель вернуть деньги. Составляю претензию. Но подозреваю, что мне откажут: отпрявят его на экспертизу, которая покажет, что не работает аккумуляторная батарея, гарантийный срок на замену которой прошел. Вопрос: могу ли я отказаться от проведения экспертизы и настоять на том, что бы вернули деньги без ее проведения. Какие аргументы привести?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Прокофьев Д В 5.0

27.02.2014, 12:40,

г. Похвистнево

Когда вы сдаете некачественный товар продавцу с какими-то требованиями, то продавец вправе либо сразу их исполнить, либо предварительно провести проверку качества товара. Срок проверки - 20 дней. Экспертиза же проводится только в случае возникновения спора о причинах возникновения недостатков. Требовать экспертизу или нет - это ваше право, а вот проводить ли проверку качества или нет - это уже право продавца.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 90 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с аспиратором Coclean - возможен ли возврат денег без проведения экспертизы?

Ревда - онлайн услуги юристов