Можно ли требовать возврата денег за телефон после двух неудачных проверок качества?
У меня короткий вопрос. Я имею права требовать возврата денег за телефон, если мне его не вернули с проверки качества по истечении 20 дней? При том это была вторая проверка качества. Спасибо.
Здравствуйте, Елена! Да, такое право Вы имеете, оно гарантировано ст.ст. 18, 23 Закона РФ "О защите прав потребителей". К тому же, за просрочку исполнения требования покупателя законом предусмотрена неустойка для продавца в размере 1% цены товара за каждый день просрочки. Обратитесь к продавцу с претензией, если он откажет возвращать Вам деньги. А если и претензия останется без ответа - смело пишите исковое заявление в суд. Дополнительно можно "наказать" недобросовестного продавца в административном порядке, обратившись в Роспотребнадзор. За более подробной консультацией приглашаем Вас в наш офис!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 96 из 47 431 Поиск Регистрация
Наличие обязательной проверки качества и возможность возврата денег при браке - опыт покупки телефона в салоне Мегафон
