Что делать, если страховая компания отказывается возместить ущерб по ОСАГО из-за недействительного полиса?

• г. Казань

В июле 2013 года застраховался по ОСАГО, так себе и ездил бы, пока не произошло ДТП, благо виновником оказался не я, после чего обратился в свою страховую компанию по прямому возмещению ущерба, однако мне было отказано в связи с нействительным полисом ОСАГО, с сылкой на обращение в полицию в октябре 2013 года в связи с утерей полиса страховщиком. Оказалось, что агент не сдал бланки и деньги, в связи с чем их аннулировали. За выплатой я все таки обратился в страховую компанию виновника. Но что делать с недействующим полисом, письмо в свою страховую компанию я уже написал, с ответом они тянут, и передвигаться с таким полисом я сейчас не могу. Что делать в этой ситуации? Возможно ли вернуть полную уплаченную стоимость за полис? Так как получается, что я заплатил за услугу которая не была мне оказана, а то что их агенты не сдают деньги и документы, это ведь не моя проблема, а проблема страховой компании и их службы безопасности.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Они Вам должны выдать новый/дубликат с теми же реквизитами.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Писать претензию в страховую, в случае отказа обращаться в суд. Нужна будет помощь звоните

Спросить
Ксения 496
09.02.2015, 12:45

Проблемы с полисом каско - неоплата и недействительность. Можем ли мы подать в суд на страхового агента?

В феврале 2014 г. был приобретен в автосалоне через страхового агента полис каско. В июле авто продано. Хотели вернуть деньги за неиспользованное время страховки. Пока письмо со всем пакетом докуметов добралось в Москву, прошло почти 2 мес, выясняется далее, что СК (страховая компания) не можете вернуть деньги по причине того, что полис не оплачен, деньги страховой агент не перечислил. В итоге в декабре 2014 г. страховой агент перечислил деньги СК. можем ли мы подать в суд на этого страхового агента, получается весь год полис был недействительным. Верно? Могу ли я потребовать от страхового агента полную стоимость полиса, и расходы на курьерские услуги? Как правильно предъявить иск страховому агенту?
Читать ответы (2)
Вера
01.09.2015, 07:12

Страховая компания отказывается оплатить счёт виновнику ДТП из-за недействительности полиса ОСАГО

Агент выписал полис ОСАГО, но клиент отказался его оплачивать. Всвязи с этим, агент страховой компании перечеркнул данный полис и и поставил пометку испорчен. Вот только в системе страховой компании он ошибочно считался действительным. При этом агент уведомил страховую компанию о недействительности полиса по телефону. В тот же день клиент попал в ДТП (его посчитали виновником аварии) и в извещении о ДТП он указал именно этот полис ОСАГО, хотя уже по факту полис уже не действовал. Страховая компания потерпевшего, не проверив подлинность полиса виновника аварии, осуществила выплату потерпевшему и теперь же выставила счёт страховой компании виновника. Вправе ли страховая компания отказать в оплате счёта. И какие последствия могут ожидать агента, выписашего этот полис, который клиент не получил на руки и не оплачивал.
Читать ответы (1)
Ксения 496
09.02.2015, 13:00

Проблемы с возвратом денег за полис каско - возможное мошенничество страхового агента и правовые действия

В феврале 2014 г. был приобретен в автосалоне через страхового агента полис каско. В июле авто продано. Хотели вернуть деньги за неиспользованное время страховки. Пока письмо со всем пакетом документов добралось в Москву, прошло почти 2 мес, выясняется далее, что СК (страховая компания) не можете вернуть деньги по причине того, что полис не оплачен, деньги страховой агент не перечислил. В итоге в декабре 2014 г. страховой агент перечислил деньги СК. можно ли считать это мошенничеством? Т.к. мои деньги у страхового агента задержались на 9 мес. и из-за этого, я не смогла вернуть деньги от страховой компании, т.к. на момент обращения денег не поступило от страх. Агента. Можем ли мы подать в суд на этого страхового агента, получается весь год полис был недействительным. Верно? Могу ли я потребовать от страхового агента полную стоимость полиса, и расходы на курьерские услуги? Как правильно предъявить иск страховому агенту?
Читать ответы (1)
Илья
10.08.2016, 07:09

Отказ страховой компании по прямому возмещению по ОСАГО из-за отказа виновникового страховщика - что делать?

По прямому возмещению обратился в "свою" страховую компанию за выплатой по ОСАГО. Получил отказ, мотивированный тем, что страховая компания виновника ДТП отказала моей страховой компании. Мотивация - "по указанному страховому полису застрахована другая гражданская ответсвенность. Что делать?
Читать ответы (3)
Сергей
15.04.2019, 13:55

Аннулировали страховку без уведомления - кто несет ответственность?

Случилась такая ситуация: в феврале была авария я обратился в свою страховую, они приняли все документы, прошло 20 дней, звонка от страховой так и не было. Я позвонил им сам. В страховой мне ответили, что они аннулировали мою страховку ещё в прошлом году (в мае 2018 была у меня авария), но при этом они никак не уведомили меня и сказали обращаться в страховую виновника. Должны ли они были уведомить меня? Получилось что почти год я ездил с аннулированной страховкой. Я проверил на сайте рса свой бланк полиса, там указана дата март 2019 со статусом Утратил силу (значит ли это, что страховая аннулировала мой полис после приема документов на возмещение ущерба?)
Читать ответы (3)
Оксана
07.04.2017, 22:27

Отказ страховой компании в выплате по ДТП из-за не действующего полиса ОСАГО - как действовать в данной ситуации?

06,10,2016 г произошло ДТП, я сдала документы в страховую компанию (Гелиос), через месяц пришло от компании письмо, что они мне отказывают в выплате по причине не действующего полиса ОСАГО у виновника ДТП, я обратилась в союз страховщиков, где мне подтвердили подлинность полиса ОСАГО и на момент ДТП он был действителен, виновник ДТП предоставил мне свой полис, я его отксерокапировала и заверила нотариально и отправила письмом и жду уже второй месяц ответ. Подскажите пожалуйста, что мне в этой ситуации делать.
Читать ответы (2)
Марина
04.10.2018, 20:57

Страховая компания требует от виновника ДТП вернуть выплаченную сумму возмещения ущерба - правомерное действие или нет?

Помогите пожалуйста разобраться в моей ситуации. В марте этого года произошло ДТП, после которого виновник и пострадавший обратились в страховую компанию виновника ДТП (альфастрахование) и после заполнения бумаг было выплачено возмещение ущерба. По истечении полугода страхования компания пострадавшего при ДТП (росгосстрах) звонит к виновнику ДТП и требует выплатить (то есть вернут в страховую компанию) денежную сумму, полученную пострадавшим, объясняя свое требование тем, что страховую компанию пострадавщего не известили о произошедшем ДТП. В случае отказа виновником ДТП выплатить в страховую компанию сумму ущерба, они обратятся в суд. Получается страховая компания виновника ДТП выплатила пострадавшему возмещение ущерба, а теперь сам виновник ДТП должен выплатить уже страховой компании пострадавшего возмещение ущерба. Как это понимать и правомерны ли действие страховой компании?
Читать ответы (1)
Олег
08.09.2015, 00:32

Нарушение политики страховой компанией

В 2014 году у меня было 2 обращения по полису КАСКО. По одному из обращений, через месяц после ДТП, был найден виновник. Соответствующие документы были предоставлены в страховую компанию. При продлении полиса на следующий год, мне увеличили сумму в полтора раза. Полис был продлён. На мой запрос о причинах такого повышения, мне ответили что 2 обращения по КАСКО. Далее выяснилось, что у них нет документов по виновнику второго ДТП. Я предоставил сохранившиеся у меня копии этих документов. Они их приняли и приобщили к делу. На мой запрос о пересчёте стоимости полиса в связи с прояснившейся ситуацией, мне был выдан отказ. Получается что страховая компания компенсирует свои расходы, по оному из случаев, с компании виновника и плюс к этому в полтора раза поднила стоимость продления полиса. По тому случаю, на который не был найден виновник, сумма востановительного ремонта была на уровне 80% от стоимости полиса. Правомерны ли такие действия со стороны страховой компании? Спасибо.
Читать ответы (1)
Мария
12.08.2015, 13:51

Подозрение на подделку доверенности - Как правильно действовать и кто несет ответственность?

Оформили полис КАСКО (привозили на дом). Представители агента, которые якобы работают с данной страховой компанией по доверенности. Выписали бланк, с печатями, подписью, ничем не отличается от оригинального бланка, выдали квитанцию, в бланке указан № доверенности этого агента от страховой компании. При обращении в страховую компанию оказалось, что бланк - поддельный (выдали официальную бумагу для предоставления в полицию). Далее мы приехали в офис данного агента. Агент также настаивает на том, что этот бланк поддельный и они мне его якобы не выдавали. На место вызваны сотрудники полиции. Скажите, пожалуйста, как дальше правильно выстроить тактику действий? Должен ли этот агент доказать каким-то образом, что они не выдавали мне полис КАСКО? Номер доверенности на моем бланке совпадает с их доверенностью. И как мне быть, настаивать, что я была уверена, что это официальный представитель страховщика и требовать возмещения ущерба от агента? Также, если бланк поддельный, должен ли агент подавать в обязательном порядке заявление в полицию, что их данные незаконно используются неизвестными? И несет ли агент в этом случае какую-то ответственность? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)