Как разрешить конфликт с ремонтной службой ноутбуков - отказаться от согласия на повышение стоимости и принять действия
У меня вот такая проблема:19 02 14 отдал на ремонт ноутбук приехал курьер составили договор фотографию прилагаю ниже, потом он уехал сказал что когда доставит ноутбук в офис там сделают диагностику и скажут какая сумма вышла, в итоге ко мне позвонили и сказали сумму 13160 р я согласился то есть дал устное согласие, прошло 10 дней и они мне заявляют что нужно там еще что то починить и вообщем выходит сумма 15500, я сразу понял что это развод чистой воды, я не согласился и отказался от ремонта на что они мне отвечают и еще по хамски что они уже все сделали и вышла такая сумма но я не давал согласия на эту сумму 15500, ноутбук не отдают, что мне дальше делать? Куда нужно обратиться? Или мне все таки согласиться пусть тогда приедет курьер я ему заплачу за доставку а все остальную сумму я не отдам и напишу на бумажке что не отдам по таким то таким причинам?
Уважаемая Юлия. Внимательно почитайте договор , п 2 и 3 там написано, что ремонт производится по согласования с заказчиком и п.3 что если заказчик отказывается от ремонта он обязан оплатить 530 рублей за диагностику, вот условия заключенного договора.
Другие пункты видно плохо но Вы вправе в разговоре сослаться на это, не поможет пишите претензию,
Удачи
СпроситьНапишите заявление в прокуратуру с просьбой о проверке законности действий ремонтной организации. В договоре я не увидел какие работы предстоит выполнить. Удачи!
СпроситьВам нужно обращаться в защиту прав потребителей.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 102 из 47 429 Поиск Регистрация