Обязана ли фирма выплатить неустойку за просрочку изготовления мебели и что делать дальше?

Прошу разъяснить знающих людей.

В конце декабря заказал изготовление мебели. Договор только на изготовление, но в договоре, фирма обязуется ее доставить и установить. После истечения срока (в договоре срок изготовления составляет 30 дней (не считая выходных) - так и написано, про праздники не слова. После истечения срока и еще 17 суток, я написал претензию, где потребовал, в течении 10 дней выполнить обязательства по договору, (доделать и установить мебель) и выплатить неустойку в размере 0,5% от суммы предоплаты.

Спустя 3 дня, мне все доделали (я в акте именно тем числом которым установили мебель, написал что претензий не имею) и на обратной стороне директор (мне так сказали) написал, что с неустойкой согласен и готов ее оплатить. На что я рабочим пояснил, что 17 дней это было на момент написания претензии, а сейчас уже другой срок. И что я хотел бы видеть не просто ручкой на обратной стороне, а официальный ответ на мою претензию. Они сказали, что передадут мои пожелания директору и уехали. И теперь тишина от фирмы. Завтра истекает те 10 дней которые были указанны в претензии. Хотелось бы узнать обязана ли фирма выплатить неустойку за просрочку или нет. Может после того, как я написал, что претензий не имею, на этом все? Но ведь они выполнили, только один пункт из тех требования, которые я написал. И что дальше делать? Писать заявление в мировой суд или не чего не делать?

И еще вопрос. Договор был заключен с рассрочкой, без участия банка. По договору я делаю предоплату 50% и каждого 7 - го числа 12,5% от стоимости договора. Так вот неустойка считается от 50% или уже от 62,5% т.к. первый платеж я внес до установки мебели?

С Уважением, Андрей.