Сервисный центр дилеров - выставили резкий счет за замену форсунок и оброненное уплотнительное кольцо. Можно ли оспорить?

398₽ VIP

В соответствии с законом о защите прав потребителей, заказчик оплачивает РОВНО ту работу, которую заказывал.

Наверняка у вас есть первая квитанция о приеме автомобиля, в которой указано " замена форсунок".

ПРИЧЕМ ДАННАЯ ОПЕРАЦИЯ НЕ ПОДРАЗУМЕВАЕТ СНЯТИЕ ГОЛОВКИ цилиндров.

Поэтому:

- НАЙДИТЕ ДЕНЬГИ И ЗАБИРАЙТЕ АВТОМОБИЛЬ.

- Напишите претензию о возврате излишне уплаченных денег, за работы, которые ВЫ не заказывали ( ВОЗМОЖНО ГОЛОВКУ ВООБЩЕ НЕ СНИМАЛИ - а это разводка на деньги).

- приотказе возвратить деньги в суд с иском.

Вероятность выигрыша 99%

Удачи.

Предъявляйте претензию в порядке ст. 16 ЗоЗПП РФ, при отказе - обратитесь в суд, оспаривайте сумму производимых работ

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).

(абзац введен Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.

Валерий, ремонт Вашего автомобиля не был обусловлен снятием головки цилиндра, соответственно выставлять счет за работу, не обусловленную соглашением (договором) неправомерно. В данной ситуации (в случае спора) суд примет Вашу сторону как потребителя

Уважаемый Валерий!

Согласно ст. 14, 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" исполнитель , в Вашем случае, автосервис, на вправе увеличивать стоимость работ, поскольку работа была выполнена некачественно по вине самого исполнителя. При этом, согласно ст. 29 Закона, потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.

Пишите претензию в автосервис, а в случае ее неудовлетворения - обращайтесь с заявлением в суд.