Инвалид по слуху страдает от бесконечных звонков после отмены заказа в Связном - как сформулировать заголовок новости.

199₽ VIP

Вы сначала письменную претензию Связному напишите с требованием исключить ваш номер телефона из всех баз данных.

Добрый день, суд - это тоже нервы и время, к тому же компания ответила что это техническая неполадка и причина будет устранена, обратитесь письменно в компанию еще раз, это намного проще чем ходит в судебные инстанции.

Михаил, добрый вечер!

попробуйте решить вопрос в досудебном порядке. Направьте в адрес "Связного" письменную претензию. В претензии опишите ситуацию, укажите требования, также укажите, что в случае не исполнения требований в добровольном порядке в течении 10 дней, Вы будете вынуждены обратиться в суд за защитой своих прав на основании норм Закона о защите прав потребителей. Также укажите, что в случае обращения в суд Вы заявите на компенсацию морального вреда, так как являетесь инвалидом по слуху и постоянные звонки причиняют Вам серьезные нравственные и физические страдания. Попробуйте на данном этапе решить проблему таким способом.

Михаил, здравстсвуйте!

Даже если Вы выиграете этот иск, Вам присудят сущие копейки.

Наши суды не взыскивают большие компенсации в счет оплаты морального вреда, к сожалению.

Поэтому я бы не советовал тратить на это свое время.

Более того, Вы понесете определенные затраты на юридические услуги. Поэтому лучше ограничтесь письменной претензией.

Михаил

имели право отказаться - см. ст. 26.1 Закона о защите прав потребителя. Не реагируйте ни на чьи угрозы.

ст.26.1 ЗоЗПП РФ дословно так звучит

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

(введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Напишите претензию в Связной, чтобы прекратились незаконные их действия в настоятельных звонках с частой периодичностью. Также напишите жалобу в прокуратуру, указав данные обстоятельства. Также то, что Связной пытается навязывать свои услуги.