Какие права и возможности после отказа от ремонта телевизора по гарантии
Что делать и какие права у меня есть? Был куплен телевизор, через год он сломался, есть гарантия 3 года, отдали в сервисный центр на ремонт, через неделю сообщили, что телевизор не подлежит ремонту. Имеим ли мы право на замену телевизора?
С уважением, Ксения.
Если телевизор не вышел из строя по Вашей вине, то да в соответствии с законом о защите прав потребителей. В можете заявить требование о замене на аналогичный телевизор, либо согласиться на телевизор другой марки (вида) с компенсации разницы в цене, либо получить деньги. Требование могут быть заявлены продавцу либо производителю. Возьмите справку из сервисного центра о причинах неисправности и о том, что телевизор не подлежит ремонту. И не забудьте чек, который получили при покупке. Успехов.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 172 из 47 429 Поиск Регистрация