Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

19 мая я обратилась в магазин, с просьбой обмена на больший размер, но такого же товара большего размера не оказалась.

21.05.2006, 17:11
• г. Сыктывкар

Я была в командировке в Москве, со мной была моя дочь.18 мая 2006 г. я купила в магазине детские вещи, соответствуещего размера возрасту моего ребенка. В гостинице мы их померили и ни одна вещь нам не подошла по размеру, так как размеры указаные на вещах не соответствовали действительности. 19 мая я обратилась в магазин, с просьбой обмена на больший размер, но такого же товара большего размера не оказалась. Я выбрала на эту сумму другой товар. В обмене мне отказали. Я потребовала возврат. Мне тоже отказали, сказали, что я должна придти 22 мая с 10 до 16 и только тогда, мне дадут бланк заявления и рассмотрят мою притензию. Так как я являюсь жителем Сыктывкара и уезжала 19 мая я не могла это сделать. В Москве я буду через месяц. Уже пройдут все сроки. Заявление (написаное на простом листе бумаге) принять у меня отказались. Хотя я обратилась во время работы магазина. В законе защите прав потребителей ничего ни сказано, что я должна писать заявления на определенных бланках, и приходить в определенное время. Я уже ни говорю о том что меня оскорблялии разговаривали на повышиных тонах. Какие мои должны быть действия.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Обращайтесь с иском в суд мировому судье по Вашему месту жительства. Можете отправить заказным письмом в московский магазин заявление. Нужно успеть

это сделать в течение 14 дней (по штемпелю почты), приложить копию чека и пообещать вернуть товар посылкой по первому требованию.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Сыктывкар - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги