Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Купил неисправный планшет - обмен или ремонт?

04.03.2014, 19:14
• г. Астрахань

Купил планшет. На следующий же день выяснилась его неисправность (сам по себе выключается и не включается пока кратковременно не вставить в него зарядное устройство) . Я обратился в магазин и мне там сказали нести его в сервисный центр. Могу ли я просто забрать свои деньги или все таки наджо его нести в центр?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый день!Имеете полное право при обна

ружении существенных недостатков в течении 14 дней с момента приобретения, потребовать расторжения договора. Пишите письменную претензию продавцу. Вернуть деньги должны не позднее 10 дней с даты предъявления такого трёбования.

Спросить

Господи! Ну где же учат таких юристов?! Хоть бы закон "О защите прав потребителей" хоть раз в жизни открыла и прочитала МЕДЛЕННО, желательно - по слогам.

Планшет относится к технически сложным товарам, которые возврату и обмену не подлежат!!!

Ведь указывает же - "при обнаружении существенных недостатков". А кто и как эти недостатки установит? Одного Вашего слова мало. Надо обращаться в сервисный центр и подтвердить наличие СУЩЕСТВЕННОГО НЕДОСТАТКА. Только после этого можно говорить о праве на обмен, либо - расторжении договора купли-продажи.

Всего доброго.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России