Первая заявка была 21.10.2013, потом еще несколько раз приходили и пытались выяснить, и в итоге сказали мы вам перезвоним.

Здравствуйте,у нас произошла некая ситуация с Казахтелекомом, мы подключали иднет, он проработал дней 10, мы уехали (я выключил модем), через 3 дня вернулись, и интернет не работал, потом я позвонил к ним и объяснил ситуацию, пришли мастера сказал провод менять надо, я им начал говорить мы уезжали на 3 дня, не кто его не трогал, им пофиг, они сказали менять, поменяли ладно, так же и осталось, нерабочий интернет, от оплаты мы отказались, в квитанции он написал после замены интернет не стал работать. Первая заявка была 21.10.2013, потом еще несколько раз приходили и пытались выяснить, и в итоге сказали мы вам перезвоним, так и ждали 2,5 месяца, потом позвонили, они опять за кабель взялись, мы им объясняем что меняли уже, им все равно его менять надо. Мы сколько раз им объясняли всего, не хотят слушать, все по своему делают, и в течении 3-ех почти месяцев мы платили за интернет как будто у нас он работает! В итоге мы пригрозили судом, сразу же через 2 дня они очень быстро его сделали, направили несколько человек для решения проблемы, оказалось что модем вышел из строя. Самое интересное сказали все бесплатно, не давно пришел счет за замены кабеля, так же мы делали перерасчет за интернет, почти 3 месяца, они только за 1 сделали, так же подключали услугу определения номеров без нашего ведома, я в шоке был когда увидел что подключено!не когда подключено не было! Сейчас звоним и говорим что при замене кабеля они сказали бесплатно и не в каких квитанциях мы не расписывались! Но они толкуют одно и тоже, надо платить вам. Я хотел бы что нибудь такое сделать, что бы они возместили моральный ущерб, и вернули деньги за нерабочий интернет, я хочу отказаться от их интернета! Что можно сделать ?