Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Шуруповерт куплен в июне 2013 г, в декабре у него появилась неисправность-кнопка включения срабатывала через раз. Инструмент.

06.03.2014, 16:14
• г. Москва

Шуруповерт куплен в июне 2013г, в декабре у него появилась неисправность-кнопка включения срабатывала через раз. Инструмент был сдан в сервисный центр, адрес которого в гарантийный талон вписал магазин. В сервисном центре, после визуального осмотра неисправность была признана гарантийной, был вырезан из книжки гарантийный талон с тем что будет заказана новая кнопка. Порекомендовали звонить, начиная ближе к 20 числам января 2014г. Если коротко-запчасть на 06.03.14г не пришла. Мои действия, как сказал претензионист в магазине-я беру документ из сервисного центра, подтверждающий гарантийный ремонт и так как в срок 45 дней запчасть не пришла мне либо меняют либо возвращают деньги. Когда я обратилась к мастеру-директору центра, он мне выдал акт технической экспертизы, в котором вписал причину-не гарантийный случай. Т.е. вначале он забирает гарантийный талон и обещает отремонтировать по гарантии, заказывает деталь, а теперь он предявляет мне акт о негарантийном случае! Что мне делать?

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги