Покупатель обнаружил расхождение цены на товар - что делать в случае, если магазин утверждает о смене стоимости?

• г. Сыктывкар

Купила на днях товар, в ценнике стояла цена 35990, а пробили за 39990, еще была скидка 50 %,поэтому значения такого к цене не придала. Заметила это только дома, ценник у меня сохранился и чек тоже. И как быть если они скажут что цена поменялась?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Направьте в адрес магазина претензию со ссылками на нормы права.

Спросить

Для начала напишите претензию на возврат 4000 руб. Если откажут, либо промолчат, тогда в суд за защитой прав потребителя.

Вот там и будете доказывать, что цена товара, согласно ценнику составляла 35990 руб. Приложите ценник, возможно найдутся какие то свидетели данного факта.

По поводу изменения цены- обязанность продавца указывать на ценнике действующую цену. В противном случае они ввели вас в заблуждение.

Вот как то так.

Спросить