Татьяна
15.01.2015, 22:53
Продавец отказывается возмещать почтовые расходы за возврат недокомплектованного товара - как вернуть потерянные деньги?
Читать ответы (1)
Я получила по почте овощерезку Найсер-дайсер плюс, оплатив стоимость товара и расходы за пересылку в сумме 149 рублей. При первом использовании сломалась деталь. Я отправила овощерезку в Москву почтовой посылкой (расход - 223 рубля), приложив заявление о возврате стоимости товара на мой баланс в Биглионе (фирма-продавец). По телефону оператор фирмы сказал, что почтовые расходы они не возмещают. Как составить претензию, чтобы они не могли отвертеться и компенсировать мои затраты, на какие документы ссылаться? Благодарю. Людмила.
Очень просто! Обратитесь к юристу, он Вам составит соответствующую претензию за соответствующую плату.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 100 из 47 431 Поиск Регистрация