Проблемы с wifi на новом планшете - возможна замена или возврат денег?
10.02.14 был куплен планшет, в первые дни заметили что wifi отключается, обратились в магазин, отправили на ремонт, сегодня выяснилось, что он исправен. Можно ли просить о замене на другую модель или возврат денег?
Как исправный товар обменять его скорей всего не получится, така как 25 статья фз о защите прав потребителей говорит: Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Подождите немного начнет тормозить сделаете экспертизу и взыщите как стоимость экспертизы так и сумму товара. Обращайтесь расскажу детали.
Спросить