
Сергей
06.12.2015, 04:27
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Читать ответы (1)
Заказала диван в интернет-магазине ентер. Привезли в срок, диван был запакован, сама не смотрела при доставке. Вечером стали разбирать, сломан каркас, на который крепится ножка. Могу ли я потребовать замены товара или возврата денег? По горячей линии отвечают, что обращение будет рассмотрено в течение 14 дней.
Вам необходимо направить письменную претензию со ссылками на нормы права, телефонный звонок ни чего не даст, если хотите то я могу составить необходимые документы на возврат денег, кроме того ответ должен быть дан в течение 10 дней, а не 14.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 22 из 47 431 Поиск Регистрация
