Хотелось бы узнать, есть ли у меня шансы вернуть уплаченные деньги за телефон?

На что я могу рассчитывать?

08.03.2012 г. в Связном купили телефон и оплатили дополнительное сервисное обслуживание на 3 года. Кроме этого, к телефону в честь праздника подарили Пожизненную гарантию, сроки которой начинаются со дня, следующего за днём окончания гарантии производителя и действует без ограничения срока. Эта гарантия даёт мне право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы (так написано в условиях предоставления этой гарантии).

20.02.2014 г. у меня неожиданно с утра отключился телефон и больше не включался. Отключался самопроизвольно он и раньше, но в ремонт я его не несла. В этот день я отнесла его в Связной и подписала заявление на ремонт, т.к. телефон меня полностью устраивал и менять я его не собиралась. Но, видимо, ремонт оказался слишком затратным для сервисного центра и они написали в заключении об акте выполненных работ, что обнаружены следы попадания токопроводящей жидкости в системном разъёме, и отказали в гарантийном обслуживании. Написали, что провели только диагностику изделия, не ремонтировав его. Разумеется, телефон я забирать не стала и написала претензию, в которой обозначила, что телефон мой не имел трещин и сколов, а потому жидкость могла попасть под корпус только заводским способом. И потому как эксплуатация телефона более невозможна из-за существенного недостатка, я требую расторгнуть договор купли-продажи и вернуть мне деньги + денежные средства, уплаченные за дополнительное сервисное обслуживание, т.к. мы им так и не воспользовались, потому как в ремонте мне отказали.

Но по телефону юрист компании Связной сказала, что кроме денег за доп.сервисное обслуживание, они мне ничего не вернут, т.к. прошли сроки гарантии (1 год). Мою Пожизненную гарантию со всеми печатями их компании и со вписанным в неё серийным номером моего телефона они принимать категорически отказываются, говоря, что эта гарантия предоставляет право только на ремонт телефона. Я им вежливо ответила, чтобы внимательно читали, что написано в этой гарантии и сказала, что буду обращаться в суд. Ответа на претензию ещё не дали, жду. Хотелось бы узнать, есть ли у меня шансы вернуть уплаченные деньги за телефон?