Оплачиваю картой. Уже несколько раз оплата не проходила. Один раз когда нужно было купить срочный билет на самолет, другой раз в ресторане. Вчера на заправке. Банк альфабанк. После через пол часа приходит смс. уважаемый фамилия имя, просим извинения за отказ в обслуживании карту, она снова готова к работе. Оао альфабанк. Можно ли подать в суд за моральный ущерб?

Можно, можно даже получить компенсацию рублей 500 или целую 1000.

Проблемы с оплатой картой в Альфабанке - возможность подачи в суд из-за морального ущерба?

Как отказаться от получения кредитной карты, если банк не понимает отказа по телефону?

Курьер должен привезти кредитную карту. Заявление не писал, выдать ее мне не просил. От банка пришла смс, что карта выпущена. Позвонил им еще раз и сказал, что она мне не нужна. Через 15 минут после невежливого разговора приходит смс, что карта готова и будет отправлена мне в ближайшее время. Это было вчера, сегодня уже звонил курьер и спрашивал, когда можно подъехать, чтобы отдать карту. Как мне от нее отказаться? Банк по телефону не понимает никаких слов. Ближайшее Отделение в 100 км. нет желания ехать туда в рабочее время и отказываться от услуг, которые мне не нужны. Прошу помощи.

Читать ответы (2)

Ситуация с списанием средств с дебетовых карт Альфабанка на заправке Газпром

Ситуация. Заправлясь на заправке газпром картой альфабанка все лето получая чеки с заправки и получая смс о списании средств с карты сейчас в октябре с нас списывают суммы мотивирую тем что был сбой и платежи не проходили сумму от 10000 до 30000 дебитовые карты загнали в минус и начисляют пени за перерасход. Людей уже десятки. Вопрос можем ли мы подать в суд на банк и насколько это выигрышо? Речь идет о Красноярске.

Читать ответы (1)

Задолженность по комиссии банка за использование дебетовой карты - что делать?

Пользовалась дебетовой картой банка около месяца, нашла более выгодные условия в другом банке, карты заблокировала через интернет и благополучно забыла, сейчас стали приходить смс Уважаемый клиент, напоминаем о необходимости оплаты комиссии банка. Или вот еще По карте начислена комиссия в размере... Комиссия будет списана при поступлении денег на карту это 2 разных банка. 1 й я пользовалась меньше месяца, 2 й примерно пол года. Карты не кредитные задолженностей не было когда блокировала, были небольшие остатки типа 5-10 р. Я что теперь банкам должна? = ( Вчера стали поступать звонки с просьбой оплатить задолженность до 13.12.2015 при том что вчера было 19.12.2015

Читать ответы (1)

Отказ в возврате денег за билет на льготный отпуск - разбираемся в правовых основаниях

Интересует вопрос по льготному отпуску (Ханты-Мансийский округ г.Нижневартовск). У моей мамы льготный отпуск на работе в бюджетной организации (один раз в 2 года оплачиваются билеты на поезд либо самолет организацией, при предоставлении билетов). Я (дочь) приобрела ей билет на поезд оплатив своей банковской картой, ей бухгалтерия отказывается возвращать деньги за билет, ссылаясь на непонятное постановление... якобы билет должна была она оплачивать со своей банковской карты, либо если бы билет был куплен за наличные, кассовый чек. На каком основании отказ? Ведь в билете указаны ее паспортные данные, ее фамилия, имя, отчество!

Читать ответы (1)

Проблема с оплатой на заправке - отказ покупки по карте Сбербанка и двойное списание средств

Был вчера на заправке, решил заправить картой сбербанка. При совершении покупки был отказ покупки с данной карты, после чего я расплавился наличными. Через минуту мне пришло 2 смс в одной говорилось что у меня произошел отказ покупки, а в другой смс покупка была совершена и с меня взяли деньги. Кассир на заправке заявил что покупка у него не прошла. Что делать.

Читать ответы (1)

Проблема с оплатой билета самолета через интернет - что делать, если оплата прошла трижды, но билета все еще нет?

Помогите мне пожалуйста. Я через интернет пыталась купить билет домой на самолет, сделала попытку оплаты, но не получилось, через несколько дней узнаю, что оплата прошла причем трижды на сумму более 40 тыс. а билета как не было так и нет не знаю что теперь делать оплата была по карте, но банк отказывается возвращать мне деньги куда мне обратиться.

Читать ответы (1)

«Не удалось оплатить проезд на автобусе картой Мир - получил штраф и не знаю, что делать»

Зашёл в автобус несколько раз попробовал оплатить картой мир (Тинькофф). Не получилось оплатить, транспорт (автобус) Подошёл контролёр и попросил предоставить карту я дал карту и сказал поможете оплатить? Он просто прислонил к валедатору мою карту и оплата не прошла, деньги на карте были, и карта работает. Я сказал можно попробовать оплатить другой картой, на что мне контролёр сказал у вас были попытки оплатить пока я не подошёл. И попросил мои документы после чего я дал документы мне выписали штраф и сказали можно обжаловать через суд, как быть мне в такой ситуации, банк через который оплачиваю сказали что карта полностью рабочая.

Читать ответы (1)

Коллекторы требуют оплатить задолженность по обслуживанию карты после ликвидации банка - могут они это делать?

В свое время открыла карту в связном банке, в 15 году банк ликвидировали. На карте 0 баланс был. Естественно с закрытием банка карта заблокировалась. Спустя 6 лет мне звонят коллекторы (ФАСП) и просят оплатить задолженность по обслуживанию этой карты. Имеют ли они права истребовать деньги за обслуживание карты за тот период когда банка уже не существовало, шли судебные разбирательства о переходе права собственности, и естественно картой я не пользовалась так как она заблокированна была банком, и средств на ней не было.

Читать ответы (1)

Проблема с платежом за обслуживание дебетовой карты - нужно ли платить, если карта вообще не использовалась?

Открывал в банке дебетовую карту, при оформлении выбирал ежемесячное списание обслуживания, чтобы несколько месяцев попользоваться картой и понять - нужна или нет, но обслуживание было списано за весь год сразу, по этой причине пользоваться картой не стал, хочу теперь закрыть карту, но в банке говорят, что нужно оплатить обслуживание, хотя ни одной операции я не совершал по карте, то есть обслуживать нечего - я карту вообще не использовал. Прав ли банк? Нужно ли платить за обслуживание?

Читать ответы (4)

Оплата прошла успешно, но штраф выписали - проблема со смс-уведомлениями от Тинькофф?

Сегодня я выехал из Сахорово ММС на автобусе оплатил билет сразу картой тинькофф, оплата прошла успешно но уведомления о снятия денег с карты на телефон не пришло. В итоге доехав до конечной "Лесопарка" меня начали проверять контролеры на оплату проезда, спросили у меня карту, по которой я оплатил проезд, я отдал им карту. Выяснилось то что оплата не проходила по этой карте, я начинаю спорить то что терминал в автобусе показал то что оплата прошла успешно, я даже перед контрллерами наглядным образом показал и оплатил еще раз. Оплата прошла успешно. Но смс уведомления не приходят об оплате. В итоге мне выписали штраф в размере 1000 рублей. Что самое интересное, то что мне спустя 3,5 часа пришло смс уведомление на телефон об оплате проезда. Что мне делать?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59