Что делать, если из фирменных ботинок Timberland выпала железяка и нет чека?
Купили ботинки тимберлэнд в фирменном магазине перед новым годом. Сегодня из ботинка выпала какая-то железяка (типа, супинатор). Коробка сохранилась, а чек нет. Что делать? Как вернуть или обменять. Товар то фиременный.
Добрый вечер Ольга! Необходимо согласно ГК РФ и Закону о защите прав потребителя, шансы у вас есть, главное де-юре написать документы правильно.Удачи, обращайтесь
СпроситьВы и без чека можете обменять товар, если конечно обувь испортилась не по Вашей вине.
СпроситьДобрый вечер! Право на расторжение договора купли-продажи и возврат денег у Вас есть на основании ФЗ "О защите прав потребителей". Нужно направить претензию в магазин, после этого обувь направят на экспертизу, после того, как экспертиза подтвердит брак, Вам вернут деньги.
Обращайтесь, могу помочь составить претензию.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 32 из 47 430 Поиск Регистрация