Ателье обмануло клиентку - история неприятностей с пошивом купальников для профессиональных спортивных танцев
Заказала в ателье пошив двух купальников для профессиональных спортивных танцев, сделав акцент, чтобы швы были эластичными, хорошо растягивались (резкие махи руками, ногами, наклоны туловища). На примерках задавала вопрос, что швы недостаточно эластичные, на что получала ответ, что они временные, только для примерки! В результате, в первый купальник вставили молнию не того цвета, швы так же тянули. Взяв первый купальник в руки, я растянула боковой шов, который с треском лопнул в нескольких местах. Второй купальник - рукава не вшиты, т.к. слишком глубокий вырез проймы, вместо облегания ткань в этом месте провисает на 3-5 см; горловина так же вырезана глубже на 2-3-см ниже линии шеи. Закройщица не растерялась, выбросила мне деньги (предоплату за работы) с соответствующего рода комментариями.
Через 2 недели я позвонила, хотела, что бы мы о чем-то договорились, все без результат! Через два месяца я принесла ей претензию (попросила вернуть мне деньги за испорченные ткани или договориться!), она поставила свою подпись на одном из экземпляров. Прошло 2 мес. - все без ответа. Придется обращаться с исковым заявлением в суд. Есть ли шанс получить положительный для меня результат? Могут ли быть какие-то подводные течения у таких дел? Очень уж нагло и уверенно себя преподносит закройщица, она же и владелица ателье? Заранеее, спасибо за совет, ответ! С уважением, Марина.
Здравствуйте, Марина Александровна.
Шанс получить положительный результат у вас есть. Я бы посоветовал Вам взять адвоката с самого начала, так как нюансы все равно имеются. Кроме того, с проигравшей стороны будут взысканы судебные издержки, в том числе услуги адвоката.
Спросить