ОАО МТС списал деньги без уведомления об отрицательном балансе и роуминге
ОАО МТС списал деньги со счёта при их отсутствии. Т. е. при нахождении в роуминге деньги на счёте кончились, а обслуживание продолжалось. В следствии чего баланс счёта стал отрицательным, аж минус 822 рубля, якобы за пользование интернетом. Ни каких уведомлений о том что я нахожусь в роуминге и что с меня будет взиматься плата к тому же при отрицательном балансе я не получал.
Написанная претензия в офисе компании результатов не дала. Говорят что я должен оплатить задолженность, иначе они обратятся в суд.
Добрый вечер Даниил! Вам требование по оплате приходило? думаю в суд они обращаться не будут из за 800 рублей.вот когда пени накопиться тогда обратяться.Удачи
СпроситьСкажите, пожалуйста, если арестованная банковская карта находится в отрицательном балансе, судебные приставы все равно будут взыскивать с нее деньги, делая мой баланс еще больше отрицательным?
Если на банковскую карту поступают денежные средства, они будут списаны. Если карта зарплатная, представьте справку об этом, тогда арест снимут.
Спросить
Нет. Если карта в отрицательном балансе. С нее не могут снять больше никаких денежных средств даже если она кредитная. Сперва вас должны были уведомить о возбуждении ИП а потом списывать деньги. Это не законно списывть деньги с карты не уведомив должника.
СпроситьОператор сотовой сети списал абонентскую плату за месяц в минус. За тот период, на который были предоставлены услуги, я данными услугами не пользовалась. Я находилась за границей и не использовала сим-карту вообще. Написала оператору запрос о компенсации мне данного минуса, так как услугами данного оператора я не пользовалась. Но оператор отказывается компенсировать мне минус и утверждает, что я должна заплатить независимо от того пользовалась я услугами или нет. Законно ли это? Должна ли я оплачивать услуги, которыми не пользовалась. В договоре оказания услуг прописано следующее: « Если в день списания у вас недостаточно средств на счёте, плата спишется, а минуты и гигабайты будут предоставлены. Воспользоваться ими вы сможете только после пополнения баланса. Мессенджеры будут доступны даже при отрицательном балансе. Если на момент списания платы ваш баланс отрицательный, списания не произойдёт.» Так же оператор написал следующее: « У Вас тариф с ежемесячной платой, она начисляется при положительном балансе. Плата - это фиксированная величина, она не зависит от объема использованных услуг. Мы заранее направляем уведомление о предстоящем списании.»
На момент списания абонентской платы мой баланс был 0₽. Они списали оплату в минус, услугами связи я не пользовалась, компенсировать мне минусовой баланс оператор сотовой связи отказывается. Присылают на домашний адрес досудебное извещение с задолженностью.
Если тариф предусматривает абонентскую плату, то не использование услуги не может повлечь отмену списания абонентской платы за учебный период.
СпроситьЗдравствуете! Оператор мегафон. Баланс счета отрицательный, но оплачен неизрасходованный пакет минут. Не могу совершить звонок, оператор ссылается на договор, где указано, что при отрицательном балансе счета услуги не оказываются. Не противоречит ли данное условие закону о ЗПП?
У меня сломался тв и месяц я неиспользовала цифровую приставку, баланс ушел в минус. МТС в случае не оплаты цифрового ТВ,отключает его. задолженность растет (а приостановить ТВ они мне отказываются, при отрицательном балансе, говорят мы же не можем проверить пользуетесь вы или нет. как на них повлиять или куда пожаловаться на то что списывают деньги в долг и не хотят отключать приставку.
Подача встречного иска по списанию баланса в сумме 2200 рублей от «Мегафон» - как правильно сделать?
Я пользовалась интернет модемом от «Мегафон» с абонентской платой 2200 р. в месяц. Спустя почти два года я узнаю что «Мегафон» подали на меня в суд за взыскания с меня 2200 р. Съездив к нам я узнала, что они списали с счета деньги, баланс на счету стал-2200 (отрицательным). Я интернетом не пользовалась, да и не могла, так как баланс в минусе. И теперь они отказываются списать эти деньги, и требуют оплаты, за то, что я не пользовалась.
Могу ли я подать встречный иск о списании баланса в сумме 2200? И как это правильно сделать?
Письменно возражайте в суде, не признавайте доводы. Можно заявить встречный иск о возмещении морального вреда, и пишите заявление в полицию о мошенничестве должностных лиц оператора связи.
СпроситьМобильный оператор, не снимает деньги за пользование интернетом в домашнем регионе (т.е. Не роуминг), при этом трафик платный, и уже набежало приличное количество мегабайт, хотя баланс не меняется, имеет ли право оператор выставить мне счет уведя меня в огромный минус на балансе?
Это зависит от условия договора, заключенного с оператором, а также от конкретного тарифа, которым вы пользуетесь. Так что для начала вам нужно изучить особенности договора и тарифа, поскольку в зависимости от содержания данных документов могут быть разные ответы на ваш вопрос.
СпроситьДело в том что я наверняка знаю, что услуги не подключены. Тариф бесплатный, с определенной платой за 1 Мегабайт, единственная услуга которая была подключена это пакет 1 Гигабайт, но после того как этот пакет кончился, должна была начать взиматься плата за каждый мегабайт по установленному тарифу, но этого не произошло, и по детализации уже накачанные несколько десятков гигабайт, что по установленному тарифу стоит десятки тысяч рублей, при этом на счету было и находится 50 рублей уже много дней, интернет работает, а деньги с баланса не взимаются.
На сайте я посмотрел детализацию, деньги за пакет 1 ГБ снялись, за разговоры снимаются, а за интернет НЕТ. Я боюсь что теперь оператор предъявит мне огромный счет.
Дело в том что когда я обнаружил что баланс не уходит, тоже подумал что тариф такой, и не предал этому значения, а теперь когда разобрался, понимаю что здесь какая-то ошибка со стороны оператора, которой я пользовался. Должен ли я буду оплатить счет если оператор вывставит мне счет?
Может быть я и дальше могу пользоваться интернетом таким образом, не боясь получить потом счет, раз с баланса не списываются деньги.
Повторяюсь, я нахожусь не в роуминге, а в домашнем регионе.
Спросить
Как поступить это ваше полное право, но если они произведут перерасчет и они вам выставят счет по тарифу, вы обязаны будите оплатить! Поэтому подумайте как лучше поступить, может поменять оператора, если вам номер дорог, либо заблокировать сим и расторгнуть договор пока долг не прилетел или дальше пользоваться с надеждой что у вас все будет хорошо.
СпроситьЯ конечно же расторгну договор. Но в случае, оператор все же произведет перерасчет и выставит мне счет, или подаст в суд, что мне делать?
К сведению: тариф с авансовой системой оплаты.
В договоре я вычитал, что услуги предоставляются только после пополнения баланса на сумму, достаточную для оплаты данной услуги, из этого я делаю вывод что, при наличии на счету 50 рублей, при тарифе 5 р./ МБ, мне положено 10 МБ. Получается ли так, что остальные 4990 мегабайт мне были предоставлены безвозмездно?)
СпроситьУ меня со счета кредитной карты кто-то списал деньги. Я узнала это только когда у моя банковская карта выдала мне отрицательный баланс. Я в этот же день пошла в сбербанк и написала заявления об отрицательном балансе. Выяснили, что было произведено снятие через оператора в сбербанке в другом городе. Официального ответа мне не говорят был назначен срок исполнения. Он еще ни настал. Что мне дальше делать?
Могут ли отказать в пересчете за услуги связи? У меня тариф с авансовым платежом. 1 января этого года у меня должны были списать очередной авансовый платеж, который составляет 490 рублей. На балансе было 90 рублей. Компания списала с баланса весь авансовый платеж 490 рублей и на балансе образовался минус 400 рублей, при этом все услуги они мне заблокировали, ссылаясь на то, что баланс отрицательный. На заявление о перерасчете за данный месяц мне пришел отрицательный ответ. Правомерно ли это?
Ежемесечная плата Билайн по тарифу 300 рублей. Первый месяц пользовался, на второй месяц решил не пользоваться и отложить оплату на потом, думая что баланс останется-300.
После второго месяца баланс-600 рублей, зконно ли сняты деньги? (при том условии, что услуги при отрицательном балансе не работают)
У меня такой вопрос, получил зарплату, счет был положительный, через час баланс стал отрицательным, помимо того что списали всю зарплату в пользу судебного исполнителя, так еще и минус остался на счете. Имеет ли Частный суд. Исполнитель снимать со счета более 50% от суммы находящейся на счету?
Здравствуйте Александр!
Действующим законодательством установлены основания и размеры удержаний из заработной платы:
Федеральный закон от 02.10.2007 N 229-ФЗ "Об исполнительном производстве"Статья 99. Размер удержания из заработной платы и иных доходов должника и порядок его исчисления
1. Размер удержания из заработной платы и иных доходов должника
1.1. В случае, если в постановлении судебного пристава-исполнителя об обращении взыскания на денежные средства, находящиеся на счетах должника, содержится требование о сохранении заработной платы и иных доходов должника ежемесячно в размере прожиточного минимума трудоспособного населения в целом по Российской Федерации (прожиточного минимума, установленного в субъекте Российской Федерации по месту жительства должника-гражданина для соответствующей социально-демографической группы населения, если величина указанного прожиточного минимума превышает величину прожиточного минимума трудоспособного населения в целом по Российской Федерации), удержание денежных средств осуществляется с соблюдением требования о сохранении заработной платы и иных доходов должника-гражданина ежемесячно в размере указанного прожиточного минимума.
2. При исполнении исполнительного документа (нескольких исполнительных документов) с должника-гражданина может быть удержано не более пятидесяти процентов заработной платы и иных доходов. Удержания производятся до исполнения в полном объеме содержащихся в исполнительном документе требований.
3. Ограничение размера удержания из заработной платы и иных доходов должника-гражданина, установленное частью 2 настоящей статьи, не применяется при взыскании алиментов на несовершеннолетних детей, возмещении вреда, причиненного здоровью, возмещении вреда в связи со смертью кормильца и возмещении ущерба, причиненного преступлением. В этих случаях размер удержания из заработной платы и иных доходов должника-гражданина не может превышать семидесяти процентов.
Вы имеете право предоставить судебному приставу-исполнителю (СПИ) справку работодателя и банковскую выписку в качестве подтверждения, что на этот расчетный счет поступает заработная плата, СПИ на основании предоставленных справок установит размер процентов удержаний из заработной платы.
Спросить
