Почему мне пришлось платить проценты при возврате товара из-за аллергии на косметику - ссылки на законы и возможные претензии

Question

Купила товар, вернула сразу же через неделю, так как у меня аллергия на косметику. Компания перевела банку денгьги, я заплатила проценты, что закрыть кредит. Товаром я не пользовалась. Почему я должна платить проценты. На какие законы ссылать в претензии? Есть ли у кого-то образец? Банк удержал комиссию сразу за месяц, а не за дни пользования кредитом.

Гатауллин Алексей Равильевич · Answer

Претензию необходимо писать и продавцу. В данном случае продавец некачественного товара  обязан погасить не только основной долг но и проценты с комиссиями.

Шкарупа Зоя Игоревна · Answer

не понятно, кто и кем выступает в ваших отношениях, кто у кого брал кредит, если вы заключали кредитный договор с банком, то ничего не получится, так как вы вступили в договорные отношения с банком, и на ваши отношения с продавцом никак не повлияют ваши отношения с банком. Иными словами, продавцу плевать в каком банке вы брали деньги на оплату своего товара, и законодательно - это верно. И неустойки тут тоже быть не может, т.к неустойка за некачественный товар, как таковой, не предусмотрена законом. Продавец обязан уплатить неустойку только в двух случаях: за просрочку выполнения требований покупателя  и за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара покупателю.

Почему мне пришлось платить проценты при возврате товара из-за аллергии на косметику - ссылки на законы и возможные претензии

Проблема с возвратом косметики в кредит и несогласие о процентах за досрочное закрытие кредита

Ситуация с начислением процентов после возврата косметики в кредит - нужен совет

Банк требует процент за 36 месяцев, несмотря на досрочное погашение кредита и возврат товара

Непонятная ситуация с кредитом - банк присылает требования о ежемесячных платежах после возврата товара

Возврат кредита на косметику - платить ли проценты за неиспользованный кредит?

Письменная претензия к магазину Дешели о расторжении договора купли-продажи и возврате процентов за кредит

Кто должен платить проценты за кредит - магазин или банк?

Банк требует оплаты процентов и страховки после возврата товара по рассрочке в магазине

Проблемы с купленной шубой в кредит - страховой взнос и проценты за пользование кредитом

Проблема с возвратом косметики в компании Дешели - неясная ситуация с расторжением договора и процентами

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59